Silakan laporkan ke kami melalui Pusat Bantuan di aplikasi GoPay Merchant jika Anda mengalami kendala berikut:
- Saldo cukup namun pemotongan harian untuk membayar cicilan GoModal tidak dilakukan;
- Saldo terpotong, namun sisa cicilan tidak berkurang/terbaca di ‘Riwayat transaksi’;
- Nominal pemotongan harian berubah-ubah;
- Kelebihan/kekurangan bayar; atau
- Kendala lainnya terkait pembayaran pinjaman GoModal.
Kami akan membantu menindaklanjutinya.