Bagaimana cara mengetahui jumlah tagihan saya yang belum terbayar?
Jika Anda memiliki tagihan yang belum dibayar, akan muncul informasi mengenai jumlah tagihan* di halaman GoPay Spiker. Berikut contohnya:
*) Jika punya lebih dari satu toko, jumlah tagihan menunjukkan hutang cabang toko yang sedang diakses akunnya.
Bagaimana cara melunasi tagihan?
- Pastikan saldo toko cukup (minimum sejumlah nominal tagihan) dengan menerima transaksi dari pelanggan atau lakukan transaksi sendiri dengan scan QRIS toko Anda.
- Tunggu pemotongan dilakukan di akhir hari. Jika ada tagihan lain seperti biaya promo, cicilan GoPay Pinjam Modal, dll, ada baiknya melebihkan jumlah saldo yang tersimpan di akun GoPay Merchant.
- Jika pembayaran berhasil, riwayat pemotongan bisa Anda lihat di halaman 'Riwayat aktivitas'. Informasi tagihan di halaman GoPay Spiker juga akan diperbarui.
Catatan:
Setelah tagihan lunas, jika GoPay Spiker Anda sudah terlanjur dinonaktifkan, perangkat akan diaktifkan kembali dalam waktu maksimal 3 hari kerja.
Namun, jika setelah itu perangkat masih tidak bisa digunakan, silakan laporkan melalui artikel "Kendala bayar hutang & reaktivasi GoPay Spiker".
Apa yang akan terjadi jika saya tidak melunasi tagihan?
-
Jika di akhir bulan biaya sewa tidak terbayar selama 24 hari atau lebih, GoPay Merchant berhak menonaktifkan dan melakukan penarikan perangkat.
-
Khusus merchant yang berlangganan paket bulanan/harian, jika tagihan perpanjangan belum dibayarkan di akhir masa aktif dan perangkat belum ditarik, paket langganan akan otomatis dialihkan menjadi harian.
Semoga informasi ini membantu Anda.
