GoPay
  • Produk

    Transfer

    Transfer ke akun sendiri
    Transfer ke orang lain

    Bayar

    QRIS
    Tokopedia
    Gojek
    Tagihan & pulsa
    Transaksi digital

    Pinjaman

    GoPay Pinjam
    GoPay Later

    Dompet Digital

    GoPay Saldo
    GoPay Tabungan by Jago
    Gopay Syariah
    GoPay Coins
    GoPay Later
    Metode Lainnya
    Laporan pengeluaran

    GoPay Aman

    Perlindungan akun
    Layanan bantuan 24/7
    Jaminan Saldo Kembali
    Perlindungan data & privasi

    Games

    GoPay Games
  • Merchant

    Merchant

    Tentang Merchant
    QRIS Merchant
    GoPay Spiker
    Blog Merchant
  • Perusahaan

    Perusahaan

    Tentang GoPay
    Siaran pers
    Pertanyaan media
    Pintar Bareng GoPay
    Karier
  • Bantuan

    Help

    Bantuan Pengguna
    Bantuan Merchant
Unduh
  • bantuan /
  • tentang gopay /
  • Berapa batas saldo GoPay saya?

Berapa batas saldo GoPay saya?

Berikut adalah batas saldo GoPay pengguna GoPay yang:

  • Belum upgrade akun GoPay ke GoPay Plus: Rp2.000.000 (termasuk saldo dari top up, transferan teman, cashback, dsb)

  • Sudah upgrade akun GoPay ke GoPay Plus: Rp20.000.000 (termasuk saldo dari top up, transferan teman, cashback, dsb)

Selain itu, berlaku juga batas saldo kumulatif sebesar:

  • Rp20.000.000 untuk pengguna yang belum upgrade ke GoPay Plus

  • Rp40.000.000 untuk pengguna yang sudah upgrade ke GoPay Plus

Batas  saldo kumulatif adalah batas maksimal dari total akumulasi saldo GoPay yang pengguna terima dari semua transaksi (top up, transfer, cashback, dsb) di setiap bulannya. Batas ini akan otomatis diatur ulang (reset) pada setiap tanggal 1 setiap bulannya.

Transaksi top up atau terima saldo tidak bisa masuk ke GoPay-mu jika nominal pengisian atau penerimaan saldo menyebabkan saldo GoPay melebihi dari batas yang ditentukan.

Contoh: Status GoPay-mu adalah GoPay Plus di mana maksimal saldo GoPay di aplikasi yang bisa dimiliki adalah Rp20.000.000. Jika kamu ingin top up saldo GoPay senilai Rp200.000 saat memiliki saldo senilai Rp19.900.000, maka ketika ingin top up, akan terjadi kondisi berikut:

  1. Di beberapa tempat (contoh Bank BCA, Alfamart) akan muncul notifikasi bahwa top up tidak bisa diproses karena melebihi limit yang ditentukan

  2. Jika notifikasi tidak muncul dan top up tetap bisa dilakukan, maka dana akan dikembalikan secara otomatis dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja. Jika dalam waktu tersebut dana belum diterima, silakan laporkan ke kami melalui artikel berikut: Mengapa top up GoPay belum masuk?

Informasi penting lainnya:
Saat melakukan top up GoPay, perlu diingat bahwa beberapa bank memiliki kebijakan masing-masing dalam menentukan limit transfer harian tergantung dengan tipe kartu ATM atau kartu debit yang dimiliki oleh nasabahnya sehingga akan ada kemungkinan top up saldo GoPay tidak bisa dilakukan karena melebihi batas yang ditentukan.

Apakah artikel ini berguna?

Masih membutuhkan bantuan?

Hubungi kami

Artikel Terkait

  • What features can we use in GoPay?
  • Apa itu GoPay?
  • Fitur apa saja yang tersedia di GoPay?
  • Di mana saya bisa membayar dengan GoPay
  • Bagaimana cara melihat riwayat transaksi GoPay?

Baru! Aplikasi GoPay untuk kamu

Transfer ke mana aja, bayar QRIS dan tagihan apa aja sampai pinjam dengan aman. Download aplikasinya sekarang!

Download - Google Play GoPay
Download - App Store GoPay

Call Center: 1500729

customerservice@gopay.co.id

Produk

  • Transfer
  • Bayar
  • Pinjaman
  • Dompet Digital
  • Aman
  • GoPay Games

Merchant

  • Tentang Merchant
  • QRIS Merchant
  • GoPay Spiker
  • Blog Merchant

Perusahaan

  • Tentang GoPay
  • Siaran Pers
  • Pertanyaan Media
  • Karier

Lainnya

  • Bantuan
  • Bantuan Merchant
  • Blog
  • Promo
  • Hubungi Kami
  • Pemberitahuan Privasi
Hubungi Kami
Gedung Pasaraya Blok M, Gedung B, Lt. 3 Jalan Iskandarsyah II No. 2, Melawai, Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12160
1500729

GoPay Indonesia berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia. GoPay Pinjam oleh PT Mapan Global Reksa dan GoPay Later oleh PT Multifinance Anak Bangsa berizin dan diawasi oleh OJK.

© 2023-2025 GoPay - PT Dompet Anak Bangsa. All Rights Reserved.