Mengenal Istilah dalam Asuransi yang Penting Banget Dipahami

22 January 2026

•

3 min

Mengenal Istilah dalam Asuransi yang Penting Banget Dipahami

Kondisi keuangan yang serba gak pasti seringkali bikin kamu cemas sehingga butuh perlindungan ekstra. Salah satu solusinya adalah memiliki asuransi. Sayangnya, masih banyak orang yang bingung dengan istilah dalam asuransi karena terdengar asing dan sulit dipahami. 

Padahal, penting banget buat memahami istilah dalam asuransi, lho! Tujuannya supaya kamu gak salah pilih produk dan tau apa aja hak dan kewajibanmu. Nah, biar gak bingung lagi, kenalan sama istilah dalam asuransi di bawah ini, yuk! 

BACA JUGA: Asuransi Digital


Agen Asuransi

Agen asuransi adalah orang yang menjual jasa asuransi atas nama perusahaan asuransi. Tugasnya gak cuma menjual asuransi aja. Agen juga harus bisa menjelaskan manfaat asuransi secara detail supaya calon nasabah paham. 


Premi 

Premi adalah jumlah uang yang dibayarkan secara rutin kepada perusahaan asuransi. Besarnya jumlah premi ditentukan berdasarkan manfaat perlindungan, jenis kelamin, dan usia. Premi bisa dibayar setiap bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau tahunan. 


Polis

Polis adalah dokumen perjanjian resmi antara pemegang polis dan perusahaan asuransi. Dokumen ini berisi ketentuan umum, hak dan kewajiban pemegang polis dan perusahaan asuransi, manfaat asuransi, dan rumus perhitungan. 


E-Polis

E-polis adalah polis berbentuk dokumen elektronik yang diterbitkan perusahaan asuransi. Isinya sama persis seperti dokumen polis dalam versi cetak. Biasanya, e-polis dikirimkan langsung ke email nasabah. 


Klausula

Klausula adalah kalimat dan paragraf dalam polis asuransi. Terdapat penjelasan secara detail yang menggambarkan jaminan asuransi pertanggungan, pengecualian, kewajiban tertanggung, dan kondisi yang mengakhiri asuransi. 


Penanggung

Penanggung adalah perusahaan asuransi yang menanggung risiko nasabah atau tertanggung sesuai dengan polis. Penanggung memiliki kewajiban memberikan manfaat atau ganti rugi sesuai perjanjian. 


Tertanggung

Tertanggung adalah pihak yang mendapatkan penggantian kerugian saat terjadi risiko. Contohnya, tertanggung dalam asuransi jiwa adalah kepala keluarga atau anggota keluarga yang bekerja. 


Pemegang Polis

Pemegang polis adalah pihak yang memiliki polis dan bertanggung jawab membayar premi sesuai ketentuan di polis. Pemegang polis bisa sekaligus menjadi tertanggung. 


Uang Pertanggungan 

Uang pertanggungan adalah uang yang diberikan ke pemegang polis atau ahli waris yang tercantum di polis. Besaran uang pertanggungan dihitung berdasarkan penghasilan dan total pengeluaran. 


Nilai Tunai (Cash Value)

Nilai tunai (cash value) adalah sebagian nilai dari premi yang berbentuk tunai yang bisa kamu cairkan. Namun, perlu diingat, mengambil nilai tunai bisa mengurangi manfaat perlindungan yang kamu dapetin. 

BACA JUGA: Jenis Proteksi GoPay Asuransi


Ahli Waris

Ahli waris adalah pihak yang akan menerima uang pertanggungan. Nama ahli waris wajib dicantumkan di polis. Umumnya, hanya orang yang terikat perkawinan atau memiliki hubungan darah yang berhak menjadi ahli waris. 


Underwriting

Underwriting adalah proses seleksi nasabah yang dilakukan oleh perusahaan asuransi. Tahap ini dilakukan untuk menghindari risiko gagal bayar sekaligus menentukan besaran premi pemegang polis. 


Klaim

Klaim adalah tuntutan pemegang polis kepada perusahaan asuransi untuk memperoleh ganti rugi yang tertera pada polis. Syarat klaim meliputi polis dan kartu identitas pemegang polis. Umumnya, proses klaim membutuhkan waktu sekitar 7-14 hari kerja. 


Masa Tunggu

Masa tunggu adalah periode waktu setelah polis aktif, namun nasabah belum bisa mengajukan klaim. Tujuannya adalah menghindari penyalahgunaan klaim, seperti mengajukan klaim hanya dalam beberapa hari setelah polis terbit. Masa tunggu berkisar mulai dari 30 hari sampai 12 bulan. 


Grace Period

Grace period adalah waktu tambahan yang diberikan perusahaan asuransi untuk melunasi premi. Waktu yang diberikan adalah 30-45 hari dari tanggal jatuh tempo. Saat masa tenggang, perlindungan asuransi tetap diberikan oleh perusahaan asuransi. 


Lapse

Lapse adalah kondisi saat polis udah gak aktif. Kondisi ini terjadi jika pemegang polis gak membayar premi sesuai jangka waktu dan melebihi masa tenggang (grace period). Butuh waktu sekitar 6 bulan sejak tanggal berakhirnya masa polis untuk pemulihan.  


Asuransi Tambahan (Rider)

Rider adalah manfaat tambahan yang ditawarkan perusahaan asuransi untuk melengkapi asuransi dasar. Biaya premi rider biasanya lebih murah karena hanya sebagai pelengkap, bukan produk asuransi utama.


Cuti Premi

Cuti premi atau premium holiday adalah waktu saat pemegang polis diperbolehkan berhenti membayar premi. Cuti premi hanya berlaku untuk produk asuransi unit link karena biaya premi bisa ditutup dengan nilai tunai dari investasi. 


Eksklusi

Eksklusi adalah kondisi penyakit tertentu yang gak masuk dalam polis asuransi, seperti cedera.  Jika risiko yang terjadi termasuk eksklusi, perusahaan asuransi gak bakal menanggung kerugian yang dialami. 

BACA JUGA: Dana Pensiun


Deduksi 

Deduksi adalah uang yang harus dibayarkan pemegang polis sebelum perusahaan asuransi memberikan manfaat klaim. Uang ini diperlukan untuk mengajukan klaim.  


Pembatalan

Pembatalan adalah penghentian asuransi sebelum jangka waktu yang telah disepakati. Prosesnya butuh waktu sekitar dua minggu. Premi yang udah dibayar bakal dikembalikan setelah dikurangi dengan biaya pembatalan. 


Biaya Akuisisi

Biaya akuisisi adalah biaya yang harus dibayar pemegang polis untuk memperoleh layanan. Biaya ini juga dikenal dengan biaya penerbitan polis. Biaya lain yang termasuk biaya akuisisi adalah biaya agen asuransi dan biaya operasional perusahaan asuransi. 


Ilustrasi

Ilustrasi adalah perhitungan manfaat asuransi yang diperoleh pemegang polis. Ilustrasi membantumu memahami manfaat perlindungan yang diberikan perusahaan asuransi. 


Usia Masuk

Usia masuk adalah batasan usia yang ditetapkan untuk mendapatkan manfaat asuransi. Jika melebihi usia masuk, maka kamu gak bisa memperoleh manfaat perlindungan dan pengajuan bakal ditolak. 


Nilai Akhir Kontrak

Nilai akhir kontrak adalah jumlah yang diterima oleh pemegang polis/tertanggung saat asuransi berakhir atau pada usia yang telah ditentukan. 


Endorsement

Endorsement adalah proses perubahan data yang tertera di polis asuransi. Pemegang polis dan perusahaan asuransi dapat melakukan perubahan data dan harus disetujui oleh kedua pihak. 


Insurance Technology (Insurtech)

Insurance technology (insurtech) adalah perusahaan asuransi yang menggunakan teknologi digital. Dengan kata lain, gabungan antara asuransi dan teknologi. Perusahaan ini nawarin kemudahan buat beli produk asuransi secara online. Jad, gak perlu menghubungi agen lagi deh. 

BACA JUGA: Dana Darurat


Memahami berbagai istilah dalam asuransi penting dilakukan sebelum membeli asuransi. Kalau udah paham, kamu gak bakal bingung lagi memilih asuransi yang sesuai dengan kebutuhanmu dan benar-benar bisa ngasih perlindungan. 

Untungnya lagi, sekarang beli asuransi gak perlu ribet karena ada GoPay Asuransi. GoPay Asuransi adalah asuransi kesehatan dari GoPay dengan premi terjangkau. Pengajuan klaim GoPay Asuransi bebas ribet, bahkan bisa klaim tanpa uang tunai, lho!

Yuk, lindungi diri dan orang-orang tersayangmu dengan perlindungan kesehatan yang tepat! Dengan GoPay Asuransi, hidup lebih tenang dan terlindungi dari risiko tak terduga. 

Artikel Terkait