Terima semua jenis pembayaran online & offline yang aman, lengkap, dan tanpa biaya bulanan
Informasi Lengkap Mengenai Produk
PT Dompet Anak Bangsa sebagai penyedia layanan Payment Gateway Midtrans adalah bagian dari GoTo Group yang mendukung pertumbuhan berbagai lini bisnis online lewat solusi pembayaran komprehensif dan inklusif. Midtrans menyediakan berbagai metode pembayaran. Cocok untuk Startups & Early Businesses, Growing businesses, dan Enterprise.
Manfaat yang Diperoleh Merchant
- Metode pembayaran terlengkap. Terima pembayaran secara online atau langsung, pencairan dana, dan berbagai proses lainnya secara otomatis dengan Midtrans. Aktifkan berbagai metode pembayaran:
- E-wallet
- Card Payment
- Over The Counter
- Buy Now Pay Later
- QRIS
- Beragam opsi integrasi dari tanpa coding hingga API. Midtrans menyediakan 4 tipe integrasi:
- Payment Link — tanpa perlu coding
- Checkout Page — halaman checkout pop-up siap pakai
- Mobile SDK — Android & iOS
- Core API — integrasi kustom untuk full control
- Standar keamanan tertinggi dengan perizinan terlengkap. Sistem pendeteksi keamanan yang menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk melindungi semua transaksi di platform Midtrans.
Biaya yang Dikenakan ke Merchant
Kami tidak mengenakan biaya pengaturan payment gateway. Kami hanya akan mengenakan biaya untuk setiap transaksi yang berhasil. Semua biaya transaksi tidak termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN), kecuali untuk QRIS dan GoPay.
| Metode | Pembayaran | Tarik Dana |
| E-wallet / Uang elektronik |
2% /transaksi |
-
|
| Kartu Kredit |
2.9% + IDR 2.000 /transaksi |
- |
| Minimarket |
Rp5.000 /transaksi |
- |
| Kredit Tanpa Kartu |
2% /transaksi |
- |
Call Center
- support@midtrans.com
- Senin - Jumat 08.00-21.00 WIB
- Sabtu - Minggu 09.00 - 13.00 WIB
Informasi Risiko Penggunaan Layanan Payment Gateway (PIAS) GoPay
Dalam menggunakan layanan Payment Gateway yang disediakan oleh PT Dompet Anak Bangsa (“GoPay”), merchant perlu memahami bahwa terdapat sejumlah risiko yang dapat timbul sehubungan dengan pemrosesan transaksi pembayaran. GoPay berkomitmen untuk mengelola risiko tersebut secara prudent sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia, namun merchant tetap diharapkan memahami dan mengantisipasi potensi risiko berikut:
- Risiko Operasional dan Gangguan Sistem. Merchant dapat mengalami keterlambatan atau kegagalan pemrosesan transaksi yang disebabkan oleh gangguan sistem, pemeliharaan (maintenance), gangguan jaringan komunikasi, atau kondisi force majeure. GoPay secara berkala melakukan pemeliharaan dan penguatan sistem untuk meminimalkan risiko ini serta menyediakan mekanisme penanganan gangguan dan layanan bantuan (customer support) apabila terjadi kendala operasional.
- Risiko Transaksi Tidak Sah dan Fraud. Terdapat risiko terjadinya transaksi tidak sah, penyalahgunaan instrumen pembayaran, atau aktivitas fraud yang dilakukan oleh pihak ketiga. Merchant diimbau untuk menerapkan praktik keamanan yang memadai, termasuk menjaga kerahasiaan kredensial akses sistem dan mematuhi prosedur operasional yang ditetapkan. GoPay menerapkan sistem pengamanan dan pemantauan transaksi sesuai standar industri dan ketentuan regulator untuk memitigasi risiko tersebut.
- Risiko Penyelesaian Transaksi (Settlement). Dalam kondisi tertentu, penyelesaian dana transaksi kepada merchant dapat mengalami penundaan, antara lain akibat proses rekonsiliasi, investigasi transaksi, atau kewajiban pemenuhan ketentuan peraturan perundang-undangan. GoPay akan melakukan penyelesaian dana sesuai dengan skema dan jangka waktu yang telah disepakati, dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku.
- Risiko Kepatuhan dan Regulasi. Layanan PIAS tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di bidang sistem pembayaran. Perubahan kebijakan atau regulasi dari otoritas yang berwenang dapat mempengaruhi fitur, metode pembayaran, atau mekanisme layanan yang tersedia bagi merchant. GoPay akan melakukan penyesuaian layanan apabila diperlukan dan menginformasikannya kepada merchant sesuai ketentuan yang berlaku.
- Risiko Ketergantungan pada Pihak Ketiga. Pemrosesan transaksi pembayaran melibatkan pihak lain dalam ekosistem pembayaran, seperti issuer, acquirer, jaringan pembayaran, dan penyedia infrastruktur. Gangguan atau keterbatasan layanan dari pihak-pihak tersebut dapat berdampak pada kelancaran transaksi pembayaran yang diproses melalui layanan PIAS GoPay.
FAQ
Apa itu Midtrans?
Midtrans adalah platform payment gateway milik PT Dompet Anak Bangsa yang membantu bisnis dalam penerimaan pembayaran online dan offline melalui berbagai metode pembayaran, mulai dari e-money, QRIS, kartu kredit/debit, VA, Buy Now Pay Later (BNPL), hingga gerai offline.
Apa saja metode pembayaran yang didukung Midtrans?
Midtrans menyediakan sekitar 25 metode pembayaran, termasuk GoPay, QRIS, Kartu kredit/debit, VA, Minimarket (seperti Grup Alfamart), dan e-money lainnya.
Berapa biaya menggunakan Midtrans?
Gratis pendaftaran & gratis biaya bulanan. Merchant hanya dikenakan biaya jika transaksi berhasil.
Bagaimana cara integrasi Midtrans ke website/aplikasi?
Midtrans menyediakan 4 tipe integrasi: Payment Link — tanpa perlu coding, Checkout Page — halaman checkout pop-up siap pakai, Mobile SDK — Android & iOS, dan Core API — integrasi kustom untuk full control.
Apakah Midtrans aman?
Midtrans menggunakan standar keamanan tinggi:
- PCI-DSS Level 1 (standar industri pembayaran kartu)
- ISO/IEC 27001
- AES-256 encryption
- Sistem fraud detection dengan machine learning
Apakah transaksi terverifikasi otomatis?
Ya. Setelah customer melakukan pembayaran, status transaksi akan terupdate otomatis di dashboard merchant secara real-time.
Apakah Midtrans menyediakan fitur pembayaran berulang (recurring)?
Ya. Midtrans menyediakan Recurring Payment dengan fitur:
- Auto-charge otomatis
- Tokenization (one-click/two-click)
- Retry untuk pembayaran gagal
Apakah Midtrans bisa digunakan untuk bisnis offline?
Bisa. Midtrans mendukung pembayaran offline melalui:
- QRIS In-Store
- Integrasi dengan sistem POS
Apa itu Payment Link?
Payment Link memungkinkan merchant membuat link pembayaran instan tanpa perlu website atau aplikasi.
Bagaimana merchant mendapatkan laporan transaksi?
Merchant dapat:
- Memonitor transaksi real-time dari dashboard
- Mengunduh laporan dalam format CSV atau XLSX
Dokumen apa saja yang dibutuhkan untuk pendaftaran?
Tergantung jenis usaha. Umumnya diminta:
- KTP
- NPWP
- Rekening bank usaha/pribadi
Catatan: Untuk beberapa metode pembayaran tertentu, NPWP diperlukan untuk aktivasi.
Apakah Midtrans menyediakan layanan kirim dana (payout)?
Ya, Midtrans memiliki layanan Payout, yaitu pengiriman dana ke berbagai akun bank/e-wallet.
Apakah Midtrans menyediakan dashboard multi-user?
Ya. Merchant bisa menambahkan beberapa pengguna untuk mengelola dashboard.
Bagaimana jika terjadi transaksi fraud atau mencurigakan?
Sistem Midtrans akan:
- Melakukan deteksi anomali otomatis
- Memberikan indikator risiko transaksi
Memberikan perlindungan kartu menggunakan tokenization








