GoPay Coins
Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses dan/atau menggunakan sebagian atau seluruh layanan yang tersedia di GoPay, uang elektronik yang diterbitkan oleh PT Dompet Anak Bangsa (Kami) beserta layanan terkait dan/atau layanan lain yang disediakan oleh pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami, sehubungan dengan program hadiah GoPay Coins yang disediakan oleh Kami, dan merupakan pelengkap dari Ketentuan Penggunaan GoPay. Penggunaan Aplikasi Gojek dan GoPay akan tetap diatur masing-masing oleh Syarat Penggunaan Gojek dan Syarat Penggunaan GoPay, dan Kebijakan Privasi serta syarat dan ketentuan khusus yang dirujuk di dalamnya. Istilah-istilah dalam huruf besar yang digunakan tetapi tidak didefinisikan dalam syarat dan ketentuan ini akan memiliki arti yang sama seperti yang diberikan kepada mereka dalam Syarat Penggunaan Gojek dan/atau Syarat Penggunaan GoPay (sesuai dengan kemungkinan keadaan).

1. GoPay Coins adalah program hadiah yang berlaku untuk pengguna GoPay atau pelanggan dari Mitra Platform Resmi tertentu yang bekerja sama dengan GoPay dari waktu ke waktu ("Pengguna").
2. GoPay Coins akan diberikan kepada Pengguna untuk melakukan transaksi GoPay  atau jenis transaksi tertentu lainnya melalui Aplikasi Gojek atau dengan Mitra Platform Resmi (sebagaimana berlaku), atau untuk berpartisipasi dalam aktivitas lain yang dapat Kami tentukan dan beri tahukan kepada Pengguna melalui Aplikasi Gojek atau saluran Mitra Platform Resmi (sebagaimana berlaku) dari waktu ke waktu ("Aktivitas yang Memenuhi Syarat").
3. Kriteria yang berlaku dan jumlah GoPay Coins yang diterbitkan untuk setiap Aktivitas yang Memenuhi Syarat akan ditentukan oleh Kami atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu dan diberitahukan kepada Pengguna melalui Aplikasi Gojek atau saluran Mitra Platform Resmi (sebagaimana berlaku). GoPay Coins tidak akan diterbitkan sehubungan dengan jumlah yang ditukarkan menggunakan GoPay Coins sesuai dengan paragraf 7 di bawah ini.
4. Setelah menyelesaikan Aktivitas yang Memenuhi Syarat, jumlah GoPay Coins yang relevan akan diterbitkan kepada Pengguna.
5. Setiap GoPay Coins akan berlaku sejak saat diterbitkan, untuk masa berlaku sebagaimana diberitahukan kepada Pengguna dari waktu ke waktu ("Periode Validitas"), setelah itu GoPay Coins yang tidak digunakan akan menjadi tidak valid dan dianggap hangus.
6. Pengguna harus memiliki akun GoPay untuk menukarkan GoPay Coins yang diterbitkan. Jika GoPay Coins diterbitkan sesuai dengan transaksi yang dilakukan dengan Mitra Platform Resmi, Pengguna juga harus menghubungkan akun GoPay-nya ke platform Mitra Platform Resmi untuk menukarkan GoPay Coins yang diterbitkan. Pengguna dapat menukarkan GoPay Coins untuk memperjumpakan jumlah tertentu yang harus dibayar oleh Pengguna untuk barang dan layanan yang berlaku sebagaimana disediakan oleh Kami, dan/atau afiliasi Kami, atau Mitra Platform Resmi lainnya (sebagaimana relevan). Satu (1) GoPay Coins dapat ditukarkan dengan nilai satu (1) Rupiah Indonesia, atau nilai tukar lainnya yang ditentukan oleh Kami dan diberitahukan kepada Pengguna dari waktu ke waktu. Penukaran tergantung pada ketersediaan GoPay Coins dan persyaratan lain sebagaimana Kami dapat memberi tahu Pengguna.
7. Setiap GoPay Coins hanya dapat ditukarkan satu kali, dan tidak dapat ditarik, ditransfer, atau ditukar dengan uang tunai.
8. Kami berhak untuk menangguhkan dan/atau membatalkan - (a) penerbitan dan/atau penukaran GoPay Coins; dan (b) hak Pengguna untuk berpartisipasi dalam program hadiah GoPay Coins - atas kebijakan Kami sendiri, termasuk namun tidak terbatas pada: i) transaksi yang mendasari penerbitan GoPay Coins, atau penukaran GoPay Coins, oleh Pengguna adalah dianggap oleh Kami mencurigakan, abusive, curang dan/atau melanggar syarat dan ketentuan dan/atau hukum yang berlaku.
9. Apabila terdapat pembatalan dan/atau pengembalian dana atas transaksi yang mendasari penerbitan GoPay Coins, kami berhak melakukan pembatalan dan/atau penarikan kembali GoPay Coins yang diterbitkan berdasarkan transaksi tersebut pada saldo GoPay Coins pengguna. Jika jumlah GoPay Coins milik Pengguna tidak mencukupi untuk dilakukan penarikan kembali, Kami dapat melakukan pemotongan sejumlah GoPay Coins yang telah diterbitkan dari sumber dana yang digunakan oleh Pengguna untuk transaksi yang diajukan pembatalan dan/atau pengembalian dana tersebut. 
10. Kami berhak untuk memperbarui atau menghentikan program hadiah GoPay Coins kapan saja atas kebijakan Kami sendiri, dan untuk memperbarui Syarat dan Ketentuan ini serta syarat dan ketentuan turunan lainnya dari waktu ke waktu sebagaimana diberitahukan oleh Kami. Apabila Pengguna tidak menyetujui perubahannya, Pengguna harus menghentikan akses dan penggunaan GoPay Coins.
11. GoPay berhak untuk melakukan pembatalan dan/atau penarikan kembali pemberian cashback apabila terdapat pembatalan dan/atau pengembalian uang atas transaksi yang mendasari pemberian cashback. Untuk cashback dalam bentuk GoPay Coins, jika jumlah GoPay Coins milik pengguna tidak mencukupi untuk dilakukan penarikan kembali, GoPay dapat melakukan pemotongan sejumlah GoPay Coins yang telah diterbitkan dari sumber dana yang digunakan oleh pengguna untuk transaksi yang diajukan pembatalan dan/atau pengembalian dana tersebut.