Program pemasaran Jaminan Tepat Waktu (“Jaminan Tepat Waktu”) merupakan suatu program pemasaran layanan transfer GoPay. Untuk penjelasan lebih lanjut tentang Jaminan Tepat Waktu, mohon untuk merujuk pada syarat dan ketentuan di bawah ini:

1. Transaksi Yang Memenuhi Syarat. Jaminan Tepat Waktu hanya berlaku apabila (i) Anda setuju untuk berpartisipasi di Jaminan Tepat Waktu dan membayarkan sejumlah biaya yang ditentukan oleh Kami sebagaimana diberitahukan kepada Anda untuk (ii) transaksi transfer dari sumber dana uang elektronik GoPay atau GoPay Tabungan ke rekening bank BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB, Permata, Jago atau bank lain yang ditentukan oleh Kami dari waktu ke waktu (“Transaksi”) dengan (iii) waktu pemrosesan Transaksi lebih dari 1 menit, baik statusnya sukses atau gagal. 
2. Kami akan memberikan kompensasi kepada Anda atas Transaksi Yang Memenuhi Syarat selambat - lambatnya dalam waktu 24 jam setelah Anda melakukan Transaksi.
3. Apabila Anda telah menerima kompensasi atas Transaksi Yang Memenuhi Syarat, program Jaminan Tepat Waktu dapat dinikmati kembali oleh Anda dalam waktu 24 jam setelah Anda menerima kompensasi.
4. Kami berhak pada setiap saat untuk menentukan bentuk kompensasi dan metode pemberian kompensasi apapun yang berlaku atas Transaksi Yang Memenuhi Syarat untuk program Jaminan Tepat Waktu sesuai dengan kebijakan Kami sebagaimana akan diberitahukan kepada Anda sebelum Anda mengotorisasi Transaksi.
5. Biaya yang telah Anda bayarkan sehubungan dengan program Jaminan Tepat Waktu kepada Kami tidak dapat Kami kembalikan, termasuk apabila Transaksi yang dilakukan berstatus gagal.
6. Tidak Terjamin
   (i) Anda memahami bahwa terdapat kemungkinan kegagalan sistem dan/atau kendala lainnya dari bank tertentu yang berada di luar kendali Kami. Untuk menghindari keragu-raguan, Transaksi yang memiliki waktu pemrosesan lebih dari 1 menit atas dasar hal ini bukan merupakan Transaksi Yang Memenuhi Syarat.
   (ii) Jaminan Tepat Waktu tidak berlaku untuk kelalaian konsumen, kasus penipuan, phishing dan/atau apabila terdapat indikasi kegiatan mencurigakan, termasuk namun tidak terbatas pada tindakan kecurangan dan/atau abusive. Atas dasar ini, Kami berhak untuk membatalkan atau mencabut kembali Kompensasi yang akan atau sudah Anda terima.
7. Syarat dan ketentuan ini tunduk pada (i) Syarat dan Ketentuan Uang Elektronik dan Dompet Elektronik GoPay, (ii) Syarat dan Ketentuan GoPay Tabungan, (iii) Ketentuan Penggunaan Aplikasi GoPay, (iv) Kebijakan Privasi GoPay dan (v) hukum dan peraturan yang berlaku. Kami berhak memperbaharui syarat dan ketentuan ini dan ketersediaannya dari waktu ke waktu.