GoPay
  • Produk

    Transfer

    Transfer ke akun sendiri
    Transfer ke orang lain

    Bayar

    QRIS
    Tokopedia
    Gojek
    Tagihan & pulsa
    Transaksi digital

    Pinjaman

    GoPay Pinjam
    GoPay Later

    Dompet Digital

    GoPay Saldo
    GoPay Tabungan by Jago
    Gopay Syariah
    GoPay Coins
    GoPay Later
    Metode Lainnya
    Laporan pengeluaran

    GoPay Aman

    Perlindungan akun
    Layanan bantuan 24/7
    Jaminan Saldo Kembali
    Perlindungan data & privasi

    Games

    GoPay Games
  • Merchant

    Merchant

    Tentang Merchant
    QRIS Merchant
    GoPay Spiker
    Blog Merchant
  • Perusahaan

    Perusahaan

    Tentang GoPay
    Siaran pers
    Pertanyaan media
    Pintar Bareng GoPay
    Karier
  • Bantuan

    Help

    Bantuan Pengguna
    Bantuan Merchant
Unduh Yuk!
  • bantuan merchant /
  • penipuan keamanan /
  • Tips terhindar dari penipuan

Tips terhindar dari penipuan

Kami menghimbau Anda untuk selalu berhati-hati terhadap tindakan penipuan yang mengatasnamakan GoPay atau Gojek. Perlu diingat bahwa GoPay atau Gojek TIDAK pernah menghubungi Anda untuk melakukan hal-hal berikut dengan alasan apapun:

  1. Melakukan transfer uang
    Selalu waspada terhadap oknum yang meminta transfer uang mengatasnamakan Gojek dengan iming-iming apapun. Pendaftaran GoPay beserta layanannya, aktivasi GoPay, keikutsertaan promo, maupun perubahan Merchant Discount Rate (MDR) tidak dipungut biaya apapun. 

  2. Meminta nomor kartu ATM/debit atau kartu kredit
    Jangan beritahukan informasi kartu ATM,  kartu kredit, dan detail akun Bank Anda seperti nomor rekening, nama pemilik rekening, alamat, nomor kartu, masa berlaku kartu, nama pemilik kartu, PIN, dan kode CVV (tiga angka yang tertera pada bagian belakang kartu)

  3. Meminta kode OTP (One Time Password)
    Jaga kode OTP yang dimiliki dan JANGAN BERIKAN KODE OTP KE SIAPAPUN! OTP bisa digunakan penipu untuk mengambil alih ke akun Anda dan melakukan penarikan dana. Mereka juga dapat menyalahgunakan kepemilikan Anda. Perlu diingat bahwa pihak Gojek maupun GoPay tidak pernah meminta kode OTP atau data sensitif seperti detail bank, PIN, atau kartu ATM dengan alasan apapun.

  4. Menanyakan nama gadis ibu kandung
    Jangan beritahukan informasi yang bersifat pribadi atau rahasia, seperti nama gadis ibu kandung yang terdaftar pada data pribadi perbankan Anda.

  5. Meminta detail data dengan alasan pemberian hadiah
    Selalu waspada terhadap oknum yang mengiming-imingi hadiah dengan meminta nomor kartu ATM/debit atau kartu kredit.

GoPay atau Gojek tidak pernah menghubungi Anda untuk meminta hal-hal yang disebutkan di atas. Selalu cek kebenaran informasi yang didapatkan melalui media komunikasi resmi GoPay atau Gojek (lihat daftarnya di sini).

Bagaimana jika saya sudah terlanjur memberikan data yang seharusnya tidak saya berikan?

Kami menyarankan Anda untuk segera melapor ke kami melalui artikel: Cara melaporkan penipuan. Jika data yang diberikan merupakan data yang berhubungan dengan rekening bank atau kartu debit/kredit, segera laporkan ke pihak bank terkait dan kepolisian agar dapat ditindaklanjuti.

Keamanan adalah tanggung jawab bersama. Pastikan seluruh karyawan Anda turut berperan aktif untuk melindungi usaha Anda dari penipuan.

Semoga informasi ini dapat membantu Anda.

Apakah artikel ini berguna?

Masih membutuhkan bantuan?

Hubungi Kami

Artikel Terkait

  • Cara melaporkan penipuan & pembajakan
  • Media komunikasi resmi GoPay Merchant

Aplikasi terbaru GoPay spesial untuk pemilik usaha.

Daftar QRIS langsung jadi, bisa cairin uang kapan aja, dan bantu kasir jadi lebih produktif. Download aplikasinya sekarang!

Play Store GoPay Merchant
App Store GoPay Merchant

Call Center: 1500729

customerservice@gopay.co.id

Produk

  • Transfer
  • Bayar
  • Pinjaman
  • Dompet Digital
  • Aman
  • GoPay Games

Merchant

  • Tentang Merchant
  • QRIS Merchant
  • GoPay Spiker
  • Blog Merchant

Perusahaan

  • Tentang GoPay
  • Siaran Pers
  • Pertanyaan Media
  • Karier

Lainnya

  • Bantuan
  • Bantuan Merchant
  • Blog
  • Promo
  • Hubungi Kami
  • Pemberitahuan Privasi
Hubungi Kami
Gedung Pasaraya Blok M, Gedung B, Lt. 3 Jalan Iskandarsyah II No. 2, Melawai, Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12160
1500729

GoPay Indonesia berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia. GoPay Pinjam oleh PT Mapan Global Reksa dan GoPay Later oleh PT Multifinance Anak Bangsa berizin dan diawasi oleh OJK.

© 2023-2025 GoPay - PT Dompet Anak Bangsa. All Rights Reserved.