Berikut beberapa hal yang perlu diketahui dan dipastikan ketika tidak bisa menggunakan GoPay Coins di aplikasi GoPay:
Saldo GoPay Coins yang dimiliki cukup untuk bertransaksi
PIN GoPay sudah dimasukkan dengan benar
GoPay bisa digunakan dengan baik (tidak sedang dibekukan). Jika GoPay-mu dibekukan, silakan laporkan melalui artikel ini
Aplikasi yang digunakan adalah versi terbaru
Koneksi internet stabil
Semoga membantu!