Jika pembayaran otomatismu gagal, mohon pastikan hal-hal berikut:
-
Saldo GoPay (atau limit Kartu Kredit/Debit yang terhubung) mencukupi saat jadwal pembayaran berlangsung
-
Akun GoPay kamu tidak sedang dibekukan atau bermasalah
-
Limit/Saldo di Kartu kredit/debit mencukupi
-
Jika kamu baru mengubah PIN GoPay, akukan verifikasi ulang pada layanan merchant tersebut agar pembayaran otomatis bisa berjalan kembali.. Lihat di sini* untuk cara verifikasi ulang
Untuk mencegah kegagalan pembayaran di kemudian hari (misalnya karena lupa top up saldo utama), kamu bisa mengaktifkan fitur Metode Bayar Cadangan di aplikasi GoPay kamu.
*)Link hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu.
