Ringkasan
- Aktivitas Verifikasi dan Login Mencurigakan: Waspadai pesan masuk berisi kode OTP yang tidak diminta serta kejadian akun yang mendadak keluar (logout) secara otomatis. Hal ini sering kali menjadi indikasi adanya pihak lain yang mencoba mengakses akun atau upaya pencurian identitas melalui teknik SIM swapping.
- Anomali Saldo dan Riwayat Transaksi: Peretasan sering kali ditandai dengan berkurangnya saldo secara tiba-tiba atau munculnya catatan transaksi asing, meskipun dalam nominal kecil. Pelaku biasanya melakukan transaksi "uji coba" sebelum menguras saldo dalam jumlah besar melalui metode phishing atau malware.
- Perubahan Data Profil dan Proteksi Ekstra: Perubahan informasi pribadi seperti email atau nomor HP di halaman profil merupakan taktik pelaku untuk memutus akses pemilik asli. Gunakan fitur biometrik (Face ID/Touch ID) dan aktifkan jaminan keamanan dari GoPay untuk meminimalisir dampak kerugian finansial.
Disclaimer: Ringkasan ini dibuat menggunakan Kecerdasan Buatan (AI)
Sebagai e-wallet andalan masyarakat Indonesia, GoPay dilengkapi dengan sistem Trust & Safety yang kuat untuk menjaga keamanan akun pengguna secara optimal.
Meski begitu, risiko kejahatan digital tetap bisa muncul kapan aja, apalagi kalau kita lengah. Maka dari itu, penting untuk mengenali ciri-ciri akun GoPay diretas supaya kamu bisa segera ambil tindakan.
BACA JUGA: Modus Penipuan
1. SMS Permintaan OTP Tidak Dikenal
SMS Permintaan OTP Tidak Dikenal | Sumber: Freepik.com/jannoon028
OTP atau One-time Password adalah kode unik sekali pakai yang dikirimkan kepada pengguna melalui SMS, WhatsApp, atau email. GoPay biasanya mengirimkan kode OTP untuk keperluan verifikasi identitasmu saat login atau transaksi.
Tapi, gimana kalau kamu dapat pesan berisi kode OTP dari GoPay, padahal kamu nggak merasa melakukan transaksi apa pun? Bisa jadi itu dari orang nggak bertanggung jawab yang mau mengakses akunmu.
Penting untuk kamu ketahui bahwa GoPay nggak pernah meminta kode OTP maupun PIN buat alasan apa pun. Jadi, kalau ada pihak yang memintanya, udah pasti itu adalah upaya peretasan atau penipuan.
2. Transaksi Nggak Dikenal
Transaksi Nggak Dikenal | Sumber: Freepik.com/benzoix
Ciri-ciri akun GoPay diretas yang paling jelas adalah munculnya transaksi nggak dikenal atau mencurigakan, bahkan walaupun jumlahnya kecil.
Soalnya, pelaku sering kali memulai peretasan dengan transaksi bernilai rendah terlebih dulu. Tujuannya buat menguji apakah akunmu berhasil dibobol dan apakah kamu menyadarinya.
Kalau nggak ada respons, barulah mereka bakal melanjutkan transaksi dalam jumlah besar.
Bentuk transaksi nggak dikenal ini bisa bermacam-macam, mulai dari pembelian di merchant tertentu, transfer saldo ke nomor nggak dikenal, top up game, sampai pemakaian fitur GoPay Later atau GoPay Pinjam atas namamu.
Oleh sebab itu, biasakan rutin mengecek riwayat transaksi GoPay minimal seminggu sekali. Dengan begini, kamu bisa mendeteksi transaksi mencurigakan lebih cepat sebelum kerugian membengkak.
3. Saldo Tiba-tiba Berkurang
Saldo Tiba-tiba Berkurang | Sumber: Pexels.com/nicola-barts
“Barusan cek akun Gopay, kok jumlah saldo berkurang banyak, ya?”
Wah, itu juga bisa jadi pertanda akun GoPay diretas! Salah satu teknik yang paling sering dilakukan pelaku adalah phishing. Mereka memanipulasi korban agar tanpa sadar memberikan data sensitif melalui pesan atau link palsu.
Ketika kamu memasukkan datamu ke platform atau situs phishing, pelaku bakal langsung mendapatkan akses ke akun GoPay-mu dan mencuri saldo buat melakukan transaksi ilegal.
Selain phishing, mereka juga kerap melakukan serangan malware. Caranya, pelaku menyusupkan software berbahaya ini ke dalam file yang bisa diunduh. Begitu file tersebut diklik atau diunduh, bakal muncul notifikasi untuk meminta izin akses.
Karena kurang waspada, banyak orang memberikan izin tersebut sehingga akhirnya pelaku bisa mengakses seluruh informasi pribadi mereka, termasuk akun GoPay.
4. Akun Keluar Otomatis
Akun Keluar Otomatis | Sumber: Pexels.com/gabby-k
Kalau kamu mendadak keluar (logout) dari aplikasi GoPay padahal nggak melakukan apa pun, terus kamu nggak bisa login balik pakai nomor HP biasanya, kemungkinan besar ini adalah ciri-ciri akun GoPay diretas.
Situasi tersebut bisa terjadi soalnya pelaku udah mengganti password atau nomor HP yang terdaftar di akun. Dalam kasus yang lebih parah, pelaku juga bisa aja verifikasi ulang akun pakai identitas palsu sehingga kamu nggak bisa mengakses akun sama sekali.
Biasanya, pelaku melakukan kejahatan tersebut dengan menerapkan teknik SIM swapping. Mereka mengganti kartu SIM-mu tanpa izin biar bisa mengakses e-wallet atau akun keuangan lain yang memakai verifikasi SMS.
Begitu pelaku menguasai nomor HP, otomatis mereka yang bakal menerima semua kode OTP, sehingga kamu nggak bisa lagi login pakai nomor HP.
Kalau kamu mengalami situasi ini, segera hubungi layanan pelanggan atau call center GoPay buat memulihkan akun.
5. Perubahan pada Data Profil
Perubahan pada Data Profil | Sumber: Pexels.xom/markus-winkler-1430818
Kebanyakan pengguna biasanya baru menyadari tanda peretasan ini saat iseng membuka halaman profil di aplikasi GoPay. Perubahan data bisa mencakup nama, alamat email, nomor HP, atau PIN.
Pelaku tentu nggak mengubah data profil tanpa alasan. Mereka pengin mempersulit atau memblokir pemilik asli biar nggak bisa mengakses akunnya kembali.
Soalnya, dengan mengganti email dan nomor HP, otomatis semua notifikasi keamanan seperti kode OTP bakal dialihkan ke kontak milik pelaku.
Untuk meminimalisir risiko tersebut, lindungi data profilmu dengan password akun yang sulit ditebak. Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Lalu, aktifkan verifikasi dua faktor (2FA) sebagai lapisan proteksi tambahan.
BACA JUGA: Cara Mengamankan Akun Dompet Digital
Kalau kamu menemukan ciri-ciri akun GoPay diretas, segera hubungi customer service GoPay buat penanganan lebih lanjut. Nggak perlu khawatir, GoPay punya Jaminan Saldo Kembali yang bisa bantu melindungi saldo kamu.
Buat mengurangi risiko peretasan, jangan lupa gunakan fitur Face ID atau Touch ID sehingga akun GoPay-mu lebih aman!
