Bayar transaksi apa aja mulai dari belanja di merchant favorit, pesen GoFood, bepergian via GoRide/GoCar/GoBluebird, belanja di Tokopedia hingga transaksi di mana aja, makin gampang pakai GoPay Coins karena sekarang GoPay Coins bisa didapatkan dan dipakai dimana-mana!

Pastikan kamu sudah melakukan pembaruan ke aplikasi Gojek terbaru untuk dapat menikmati fitur GoPay Coins.

Catatan: Sebelum kamu dapat menggunakan GoPay Coins di Tokopedia, pastikan kamu sudah menghubungkan akun GoPay-mu ya. Belum sambungin? Lihat caranya di sini.

Berikut cara mendapatkan dan menggunakan GoPay Coins!

Cara Mendapatkan GoPay Coins
Cara Menggunakan GoPay Coins
Jaminan Saldo Kembali
Frequently Asked Questions

Cara Mendapatkan GoPay Coins

Transaksi di Layanan Gojek

GoRide/GoCar/GoBluebird

Tentukan alamat penjemputan dan tujuan bepergian. Klik opsi Voucher untuk melihat daftar promo yang dimiliki.
Pilih voucher dengan benefit cashback GoPay Coins. Klik Apply untuk menggunakan voucher.
Pastikan voucher sudah aktif. Klik Order GoRide/GoCar/GoBluebird untuk melanjutkan pesananmu.
Kamu akan mendapatkan notifikasi cashback GoPay Coins setelah pesanan selesai

GoFood

Tentukan pilihan restoran dan alamat pengiriman serta lengkapi pesanan makanan. Klik opsi Promo untuk melihat daftar promo yang dimiliki.
Pilih voucher dengan benefit cashback GoPay Coins. Klik Apply untuk menggunakan voucher.
Pastikan voucher sudah aktif. Klik Order untuk melanjutkan pesananmu.

GoSend

Tentukan alamat tujuan dan penjemputan paket. Pilih layanan yang ingin digunakan. Pilih metode pembayaran.
Pilih voucher dengan benefit cashback GoPay Coins. Klik Apply untuk menggunakan voucher.
Pastikan voucher sudah aktif. Klik Order GoSend untuk melanjutkan pesananmu.
Kamu akan mendapatkan notifikasi cashback GoPay Coins setelah pesanan selesai.

Belanja di Tokopedia

Masukkan produk ke Keranjang belanja. Klik Makin hemat pakai promo.
Lihat daftar kupon cashback GoPay Coins di Kupon saya.
Pilih kupon dengan benefit ke GoPay Coins dari daftar kupon yang tersedia. Klik Pakai Promo.
Pastikan kupon cashback GoPay Coins aktif. Lalu, klik Beli.
Klik Bayar untuk melanjutkan pembayaran.
Kamu akan mendapatkan notifikasi setelah mendapatkan GoPay Coins ketika order selesai.

Sebelum menggunakan kupon ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, yaitu:

Syarat dan Ketentuan berlaku - Pastikan pesanan kamu sesuai syarat dan ketentuan penggunaan kupon.
Batas penggunaan kupon - Masing-masing kupon memiliki batas penggunaan yang berbeda.
Cek masa berlaku kupon - Setiap kupon yang dikeluarkan memiliki masa berlakunya. Pastikan kupon yang digunakan masih dalam waktu promo.

Transaksi di Berbagai Merchant Favorit

Kini kamu bisa mendapatkan GoPay Coins dengan bertransaksi di berbagai merchant favorit kamu!

Scan kode QR saat pembayaran.
Pilih promo yang tersedia.
Pilih promo cashback GoPay Coins.
Pastikan promo sudah terpasang saat pembayaran.
GoPay Coins akan didapatkan setelah pembayaran selesai.

Beli Paket Voucher dengan GoPay Coins

Sekarang, kamu bisa membeli paket voucher dengan GoPay Coins!

Cara Menggunakan GoPay Coins

Transaksi di Layanan Gojek

GoRide/GoCar/GoBluebird

Tentukan alamat penjemputan dan tujuan bepergian. Pilih metode pembayaran.
Kamu dapat membayar pesananmu secara penuh menggunakan GoPay Coins jika saldo mencukupi.
Pastikan metode pembayaran GoPay Coins sudah aktif. Klik Order GoRide/GoCar/GoBluebird untuk melanjutkan pesananmu.
Kamu dapat melihat Detail pembayaran menggunakan GoPay Coins setelah pesananmu selesai.

GoFood

Tentukan pilihan restoran dan alamat pengiriman serta lengkapi pesanan makanan. Pilih metode pembayaran.
Kamu dapat membayar pesananmu secara penuh menggunakan GoPay Coins jika saldo mencukupi.
Pastikan metode pembayaran GoPay Coins sudah aktif. Klik Order untuk melanjutkan pesananmu.
Kamu dapat melihat Detail pembayaran menggunakan GoPay Coins setelah pesananmu selesai.

GoSend

Tentukan alamat tujuan dan penjemputan paket. Pilih layanan yang ingin digunakan. Pilih metode pembayaran.
Kamu dapat membayar pesananmu secara penuh menggunakan GoPay Coins jika saldo mencukupi.
Pastikan metode pembayaran GoPay Coins sudah aktif. Klik Order GoSend untuk melanjutkan pesananmu.
Kamu dapat melihat Detail pembayaran menggunakan GoPay Coins setelah pesananmu selesai.

GoTagihan

GoPay Coins dapat digunakan untuk pembelian dan pembayaran Tagihan, kecuali Uang Elektronik, Angsuran Kredit, Pegadaian, Donasi, dan Zakat.
Pilih tagihan yang akan dibayar.
Pilih Tambah Metode di halaman konfirmasi pembayaran.
Pilih metode GoPay Coins untuk pembayaran.
Selamat! Pembayaran menggunakan GoPay Coins berhasil!

Fitur Auto Apply

Klik ikon GoPay Coins di halaman utama aplikasi Gojek.
Aktifkan toggle Otomatis pakai GoPay Coins untuk menggunakan fitur Auto-Apply.
Klik tombol Oke, ngerti untuk menyelesaikan pengaturan GoPay Coins secara otomatis.

Belanja di Tokopedia

Masukkan produk ke keranjang belanja. Kamu bisa bayar transaksi secara penuh menggunakan GoPay Coins yang dimiliki.
Geser toggle Pakai GoPay Coins di halaman pembayaran. Lalu, klik Bayar.
Masukkan PIN GoPay kamu. Lalu, klik Konfirmasi.
Halaman aplikasi akan menampilkan proses pembayaran seperti di atas ini.
Yeay! Pembayaranmu menggunakan GoPay Coins berhasil.
Kamu dapat melihat Detail Pembayaran menggunakan GoPay Coins.

Masukkan produk ke keranjang belanja. Kamu bisa bayar sebagian transaksi menggunakan GoPay Coins yang dimiliki.
Geser toggle Pakai GoPay Coins dan pilih metode pembayaran lainnya. Lalu, klik Bayar.
Masukkan PIN GoPay kamu. Lalu, klik Konfirmasi.
Halaman aplikasi akan menampilkan proses pembayaran seperti di atas ini.
Yeay! Pembayaranmu menggunakan GoPay Coins berhasil.
Kamu dapat melihat Detail Pembayaran menggunakan GoPay Coins.

Catatan:

Jika pembayaran sebagian menggunakan GoPay atau GoPayLater maka harus input PIN GoPay atau GoPayLater. GoPay Coins tidak dapat digabungkan dengan Ovo Points dan Ovo Cash.
Jika semuanya menggunakan GoPay Coins maka harus masukkan kode verifikasi (OTP/PIN).

Transaksi di Berbagai Merchant Favorit

Kini kamu bisa menggunakan GoPay Coins dengan bertransaksi di berbagai merchant favorit kamu!

Klik GoPay sebagai metode pembayaran.
Klik juga GoPay Coins sebagai metode pembayaran tambahan.
GoPay Coins berhasil terpasang.
Selesaikan pembayaran.

Beli Paket Voucher dengan GoPay Coins

Sekarang, kamu bisa membeli paket voucher dengan GoPay Coins!

Jaminan Saldo Kembali

Jangan khawatir ketika GoPay Coins-mu hilang akibat penyalahgunaan akun di luar kendalimu, karena GoPay Coins dilindungi oleh Jaminan Saldo Kembali. Untuk info lebih lengkap, klik di sini.

Frequently Asked Questions

1. Apa itu GoPay Coins?

GoPay Coins adalah sistem poin universal dalam bentuk saldo cashback yang diberikan sebagai reward kepada pengguna yang diperoleh setelah menyelesaikan transaksi. GoPay Coins dapat digunakan untuk:

Bayar transaksi layanan di Gojek:
- Pesen jajanan di GoFood.
- Bepergian dengan GoRide/GoCar/GoBluebird
- Kirim-kiriman pakai GoSend.
Belanja online di Tokopedia.
Transaksi di Berbagai Merchant Favorit.

*GoPay Coins adalah pembaruan dari TokoPoints di Tokopedia. Perubahan ini akan dilakukan secara bertahap di semua akun pengguna. Layanan Gojek lainnya selain yang disebutkan di atas masih belum tersedia.

2. Berapa nominal 1 GoPay Coins dalam Rupiah?

1 GoPay Coins = Rp1.

3. Bagaimana cara mendapatkan GoPay Coins?

Kamu bisa mendapatkan GoPay Coins dengan cara melakukan:

Bayar transaksi layanan di Gojek mulai dari pesen jajanan di GoFood, bepergian dengan GoRide/GoCar/GoBluebird, dan kirim-kiriman pakai GoSend. Layanan lainnya masih belum tersedia.
Belanja online di Tokopedia menggunakan kupon cashback di Tokopedia.
Transaksi di Berbagai Merchant Favorit.

4. Bagaimana cara menukarkan GoPay Coins?

Sementara ini, kamu dapat menukarkan GoPay Coins sebagai potongan pembayaran transaksi di:

Layanan Gojek mulai dari GoFood, GoRide/GoCar/GoBluebird, dan GoSend. Layanan lainnya masih belum tersedia.
Tokopedia untuk belanja online menggunakan kupon cashback.
Transaksi di Berbagai Merchant Favorit.

Catatan: Kamu dapat mengaktifkan fitur pembayaran menggunakan GoPay Coins secara otomatis.

5. Apakah saya dapat mentransfer atau menarik GoPay Coins?

Tidak. Kamu tidak dapat melakukan transfer GoPay Coins ke pengguna lain.

6. Apakah GoPay Coins yang saya miliki dapat diuangkan?

Tidak. Kamu tidak dapat menarik GoPay Coins dan menukarkannya sebagai uang tunai ataupun saldo GoPay.

7. Apakah akan ada masa kadaluarsa dari saldo GoPay Coins?

GoPay Coins akan kadaluarsa pada akhir tahun berikutnya. Contoh: Kamu memiliki GoPay Coins di 2022 maka GoPay Coins akan habis masa kadaluarsanya pada 31 Desember 2023.

8. Apakah ada maksimal jumlah GoPay Coins yang bisa saya miliki?

Tidak ada. Kamu tidak memiliki batasan jumlah maksimal GoPay Coins.

9. Apakah ada minimal dan maksimal penukaran GoPay Coins?

Tidak ada minimum dan maksimal penukarannya.

10. Di mana saya bisa melihat saldo GoPay Coins?

Kamu bisa melihat saldo GoPay Coins di:

Halaman Homepage di aplikasi Gojek.
Halaman Homepage, Akun, Global Menu, dan Point Center di Tokopedia.

11. Di mana saya bisa melihat riwayat GoPay Coins?

Kamu bisa melihat riwayat GoPay Coins pada:

Riwayat transaksi di aplikasi Gojek.
Halaman Point Center melalui Homepage, Akun, dan Global Menu di Tokopedia.

12. Bisakah saya mengatur berapa banyak jumlah GoPay Coins yang akan digunakan untuk pembayaran?

Tidak. Kamu tidak dapat menentukan berapa banyak GoPay Coins yang ingin digunakan. Kamu hanya bisa memilih ingin menggunakan atau tidak.

13. Apakah saya bisa membayar penuh dengan GoPay Coins?

Ya bisa. Kamu bisa membayar total tagihan dengan menukarkan GoPay Coins selama jumlah total tagihan kurang dari atau sama dengan saldo GoPay Coins.

14. Bagaimana jika sebagian transaksi saya terbatalkan?

Untuk transaksi yang terbatalkan, cashback GoPay Coins akan terkalkulasi secara prorata.

15. Apakah saya bisa melakukan kombinasi pembayaran untuk layanan Gojek*?

Ya. Kamu bisa mengombinasikan pembayaran GoPay Coins untuk layanan GoFood, GoRide/GoCar/GoBluebird, GoSend dengan pembayaran lainnya seperti GoPay, GoPayLater, Kartu Debit/Kredit, LinkAja, Jago, ataupun tunai.

*Layanan lainnya akan tersedia untuk pembayaran GoPay Coins.

16. Bagaimana jika GoPay Coins tidak bisa digunakan?

Berikut beberapa hal yang perlu diketahui dan dipastikan ketika tidak bisa menggunakan GoPay Coins di aplikasi Gojek:

Saldo GoPay Coins yang dimiliki cukup untuk bertransaksi.
PIN GoPay sudah dimasukkan dengan benar.
GoPay bisa digunakan dengan baik (tidak sedang dibekukan).
Aplikasi yang digunakan adalah versi terbaru.
Koneksi internet stabil.

Jika GoPay Coins-mu tidak bisa digunakan di Tokopedia, pastikan akun Gojek sudah tersambung dengan Tokopedia dan PIN Tokopedia sudah dimasukkan dengan benar.

17. Bagaimana jika GoPay Coins yang diterima tidak sesuai?

Kamu dapat melakukan cek hal di bawah ini:

Syarat dan Ketentuan berlaku. Pastikan pesanan sudah sesuai syarat dan ketentuan penggunaan voucher atau kupon.
Riwayat transaksi GoPay Coins pada menu riwayat transaksi. Pastikan saldo GoPay Coins yang diterima sudah sesuai dengan informasi yang tertera pada voucher atau kupon.

18. Bagaimana dengan TokoPoints saya di Tokopedia?

TokoPoints tersisa yang kamu miliki akan dikonversi menjadi GoPay Coins dengan nilai 10x lipat. Contoh: Jika kamu memiliki 1000 TokoPoints maka TokoPoints kamu akan diubah menjadi 10.000 GoPay Coins.

19. Apa Perbedaan Antara GoPay Coins and GoClub?

GoPay Coins adalah sistem poin universal dalam bentuk saldo cashback yang diberikan sebagai reward kepada pengguna yang diperoleh setelah menyelesaikan transaksi. Sementara ini, GoPay Coins hanya dapat digunakan di Tokopedia.

Sedangkan GoClub adalah program loyalitas yang dapat diikuti oleh pengguna Gojek yang memenuhi ketentuan yang akan memberikanmu poin (XP) setiap melakukan transaksi di aplikasi Gojek. Lihat lebih lanjut mengenai GoClub di sini.

20. Kenapa fitur GoPay Coins saya belum muncul?

Pastikan kamu sudah melakukan update dan memiliki aplikasi Gojek versi terbaru.

Baca juga Syarat & Ketentuan tentang GoPay Coins ini di sini!

Udah tau kan kalau ada yang baru dari GoPay? Aplikasi GoPay kini hadir buatmu! Baca selengkapnya tentang apa itu aplikasi GoPay dan bedanya aplikasi GoPay dengan GoPay di aplikasi Gojek di sini.

Unduh aplikasi GoPay sekarang biar kamu bisa transfer pakai GoPay ke mana aja dan langsung masuk serta bayar apa aja pakai GoPay mulai mulai dari QRIS, beli pulsa, token listrik, voucher game, dan bayar tagihan.

Ada pinjaman tunai & cicilan dari GoPay serta pengeluaran tercatat otomatis di Laporan pengeluaran. Nikmati beragam penawaran & cashback menarik di promo GoPay dan semua transaksi pasti aman dengan GoPay Aman.

Jika kamu punya pertanyaan atau butuh informasi lainnya, kamu bisa menuju ke Halaman Bantuan atau hubungi customerservice@gopay.co.id.