Syarat dan Ketentuan Klaim Garansi Dana Cair GoPay Pinjam BPKB

Dengan adanya jaminan ini, kamu bisa merasa lebih tenang, karena proses pencairannya lebih transparan, transparan, dan mengutamakan kenyamanan kamu sebagai pengguna. Cek informasi selengkapnya di bawah ini, ya!

Syarat dan Ketentuan Garansi Dana Cair GoPay Pinjam BPKB

Pencairan dana pinjaman yang cepat, menjadi suatu hal yang penting terutama buat kamu yang punya kebutuhan mendesak. Supaya kamu tetap merasa aman dan nyaman, ada Disbursement Time Guarantee, dimana kamu akan mendapatkan kompensasi jika dana pinjaman yang kamu ajukan belum cair dalam batas waktu yang ditentukan. Dengan adanya jaminan ini, kamu bisa merasa lebih tenang, karena proses pencairannya lebih transparan, transparan, dan mengutamakan kenyamanan kamu sebagai pengguna. Cek informasi selengkapnya, di bawah ini!

1. Baca selengkapnya ketentuan garansi waktu pencairan dana di sini: https://gopay.co.id/blog/garansi-dana-cair-gopay-pinjam-bpkb
2. Ketentuan Umum
   1. Pengguna berhak mendapatkan kompensasi apabila pencairan dana diterima lebih dari 24 jam dengan rincian syarat sebagai berikut:
      • Produk Motor: Dokumen digital telah berhasil ditandatangani dan seluruh berkas pendukung pencairan telah diserahkan ke BFI
      • Produk Mobil: Persetujuan Final telah didapatkan dan seluruh berkas pendukung pencairan telah diserahkan ke BF
3. Definisi Persetujuan Final
   1. Kondisi Persetujuan Final dinyatakan tercapai apabila tahapan berikut telah terpenuhi:
      • Dokumen persyaratan utama dan dokumen pendukung pencairan telah lengkap dan diverifikasi
      • Kendaraan telah lolos pengecekan dan tidak ada proses verifikasi yang menggantung/pending
      • Pengguna telah menyetujui struk penawaran final (total pencairan, tenor, dan angsuran).
      • Perjanjian Pembiayaan telah ditandatangani secara lengkap
4. Besaran Kompensasi
   1. Nilai Kompensasi yaitu sebesar Rp50.000 untuk seluruh tipe produk (motor dan mobil)
5. Pengecualian Kompensasi (Kondisi Tidak Berlaku)
   1. Keterlambatan pencairan tidak dapat diklaim atau dikompensasi apabila disebabkan kondisi berikut:
      • Dokumen dari pengguna belum lengkap, termasuk keterlambatan pengiriman BPKB, KTP asli, dokumen take over, tanda tangan pasangan/keluarga/penjamin, atau dokumen pendukung lainnya
      • Persetujuan Final terjadi pada akhir pekan (Sabtu dan Minggu)/hari libur nasional, atau di luar operasional resmi BFI, sehingga pencairan baru dapat diproses pada hari kerja berikutnya
      • Akun bank yang diajukan pengguna tidak valid, tidak aktif, atau nama pemilik rekening berbeda dengan data pengajuan, sehingga menyebabkan kegagalan atau penundaan transfer
      • Proses pengecekan legalitas & verifikasi kendaraan yang belum selesai, baik adanya proses legalitas kendaraan tambahan atau pertimbangan kebijakan internal kredit yang memerlukan penyesuaian nilai pencairan final
      • Faktor eksternal di luar kendali BFI, seperti gangguan pada sistem perbankan  (sistem transfer/RTGS/SKN down), instansi pemerintah/Samsat, atau kejadian di luar kendali BFI (force majeure seperti bencana alam, gangguan jaringan nasional, atau pemadaman listrik massal)
6. Tata Cara & Mekanisme Klaim
   1. Pengguna wajib mengisi dan mengirimkan Formulir Klaim Kompensasi resmi melalui tautan (link) yang ditentukan
   2. Tim BFI akan melakukan verifikasi validitas klaim dalam waktu maksimal 5 hari kerja setelah formulir diterima secara lengkap
   3. Apabila klaim disetujui, dana kompensasi akan dikirimkan dalam bentuk saldo GoPay atau GoPay Coins ke akun yang digunakan untuk mengajukan pinjaman GoPay Pinjam BPKB maksimal 10 hari kerja setelah proses verifikasi dinyatakan selesa
7. Lain-lain
   1. Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan BFI dan GoPay tanpa pemberitahuan sebelumnya
   2. GoPay dan BFI berhak menahan dan/atau membatalkan promo dan/atau membatasi layanan, baik untuk sementara maupun secara permanen, kepada pengguna dan/atau di rekan usaha tertentu sewaktu-waktu termasuk jika ditemukan tindakan penyalahgunaan (abuse), kecurangan (fraud) dan/atau aktivitas mencurigakan lainnya.

Program ini hadir untuk memastikan proses pinjaman kamu berjalan lancar, mudah, dan sesuai ekspektasi. Kalau kamu mengalami kendala atau keterlambatan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku, jangan lupa untuk mengajukan klaim agar kompensasi dapat diproses sesuai prosedur. 

Cek terus aplikasi GoPay secara berkala, untuk informasi terbaru tentang fitur, promo, dan layanan. Yuk, coba ajukan pinjaman di GoPay Pinjam BPKB untuk pengalaman pinjaman yang pastinya lebih nyaman dan transparan.

Itulah penjelasan mengenai ketentuan jaminan waktu pencairan di GoPay Pinjam BPKB. Program ini hadir untuk memastikan proses pinjaman kamu berjalan lancar, mudah, dan sesuai ekspektasi. Kalau kamu mengalami kendala atau keterlambatan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku, jangan lupa untuk mengajukan klaim agar kompensasi dapat diproses sesuai prosedur. 

Cek terus aplikasi GoPay secara berkala, untuk informasi terbaru tentang fitur, promo, dan layanan. Yuk, coba ajukan pinjaman di GoPay Pinjam BPKB untuk pengalaman pinjaman yang pastinya lebih nyaman dan transparan!