Kembali

Transaksi Aman Bebas Khawatir dengan GoPay

  • Tanggal
    1 Mei 2023
  • Penulis
    GoPay
  • Waktu Baca
    4 min
Image

GoPay memang bikin segalanya lebih mudah! Mulai dari belanja, jajan, sampai transfer saldo ke teman atau bank, semuanya bisa! Layanan GoPay juga aman karena sudah dilengkapi dengan panduan, inovasi teknologi terkini, program Jaminan Saldo Kembali, dan sertifikasi berstandar internasional.

  • Perlindungan Data Berlapis
    • Akreditasi Keamanan Standar Internasional
    • Hanya 1 Akun 1 Perangkat
    • Teknologi Terbaru untuk Keamanan
  • Jaminan Saldo Kembali
  • Layanan Pelanggan 24/7
  • Informasi Lebih Lanjut Tentang Keamanan Transaksi Digial
    • Metode Penipuan
    • Jangan Bagikan OTP Anda

Perlindungan Data Berlapis

Akreditasi Keamanan Standar Internasional

GoPay telah memiliki sertifikasi ISO 27001:2013 Information Security management System - ISMS atau Sistem Manajemen Keamanan Informasi, yang diterbitkan oleh lembaga International Organization for Standardization (ISO). Sertifikasi ini adalah bentuk komitmen GoPay untuk terus menjaga keamanan informasi penggunanya. Yuk, simak selengkapnya dengan klik gambar di bawah ini!

Hanya 1 Akun 1 Perangkat

Kini, Gojek juga membuat limitasi akun dan perangkat. Tentu saja, supaya kamu bisa jadi lebih waspada saat akunmu tiba-tiba ter-logout. Selain itu, bertransaksi dengan GoPay juga jadi lebih aman pastinya! Klik gambar di bawah untuk mengetahui selengkapnya mengenai limitasi satu akun pada satu perangkat, serta langkah-langkah jika tiba-tiba akunmu ter-logout dari aplikasi.

Teknologi Terbaru untuk Keamanan

GoPay selalu berkomitmen untuk meningkatkan fitur keamanan layanannya agar kamu semakin nyaman saat bertransaksi dengan GoPay. Salah satunya adalah dengan meluncurkan fitur sidik jari dan verifikasi wajah untuk memvalidasi setiap transaksi GoPay selain PIN. Selain aman, fitur yang memanfaatkan identitas biometrik atau karakteristik fisiologis ini juga bikin proses bayar-bayar jadi lebih praktis! Klik gambar di bawah untuk baca lebih lanjut soal fitur sidik jari dan verifikasi wajah ini, yuk!


Jaminan Saldo Kembali

Saldo GoPay dan/atau PayLater kamu hilang karena penyalahgunaan akun di luar kendali? Tenang, ada program Jaminan Saldo GoPay Kembali yang siap membantumu!

Klaim saldo yang hilang dapat kamu klaim hingga 60 hari sejak kejadian. Setiap kehilangan saldo, akan dikembalikan 100% sesuai dengan nominal awal. Program ini hanya berlaku untuk pengguna yang sudah upgrade akun ke GoPay Plus, jadi pastikan kamu upgrade ya! Kilk gambar di bawah ini buat baca soal proses klaim Jaminan Saldo Kembali, yuk!


Layanan Pelanggan 24/7

Jika sudah melaporkan kehilangan saldo melalui Halaman Bantuan, kamu bisa mengecek perkembangannya melalui My Tickets di halaman utama aplikasi. Mau tau cara mudah laporan lewat Halaman Bantuan di aplikasi? Klik aja gambar di bawah ini!


Informasi Lebih Lanjut Tentang Keamanan Transaksi Digital

Metode Penipuan

Pengetahuan adalah kunci terpenting! Maka dari itu, GoPay selalu berusaha menginformasikan panduan terkait keselamatan dan menjaga keamanan bertransaksi. Salah satunya adalah selalu waspada modus-modus penipuan saat bertransaksi dan laporkan hal-hal mencurigakan. Klik gambar di bawah ini buat kenali dan hindari penipuan yang paling sering terjadi!

Jangan Bagikan OTP Anda

Hal yang nggak kalah penting lainnya adalah menjaga kerahasiaan kode OTP (One Time Password) yang dikirimkan Gojek melalui SMS untuk log inakun Gojek kamu. Pihak Gojek maupun GoPay tidak akan pernah menanyakan kode OTP dengan alasan apapun. Buat tau lebih lanjut kenapa kamu harus selalu rahasiakan kode OTP, klik gambar di bawah ini ya!

Selain itu, terapkan juga JAGA setiap transaksi supaya selalu aman!

J: Jadi lebih teliti saat melakukan transaksi dengan GoPay

A: Amankan data pribadi, jangan bagikan kode OTP

G: Gunakan PIN, dan

A: Adukan hal mencurigakan melalui email dan halaman resmi


Berikut ini adalah artikel-artikel yang bisa kamu simak sebagai panduan lengkap:

Kategori Artikel
Panduan Keamanan 1. Lindungi GoPay Kamu! Waspadai Modus Penipuannya
2. Tips Aman Transaksi Online Bersama GoPay & BCA
3. Waspada Penipuan yang Mengatasnamakan Gojek!
Inovasi Fitur Terkini 1. Limitasi Akun Gojek, Satu Akun Hanya untuk Satu Perangkat
2. Lindungi Akun Gojek dengan Tidak Berikan Kode OTP
3. Notifikasi Perubahan Profil
4. Pasang PIN untuk Keamanan Akun Gojek Kamu
5. Transaksi Makin Aman dengan Fitur Touch & Face ID
Layanan Terpercaya 1. Cara Menggunakan Halaman Bantuan GoPay
2. Jaminan Saldo GoPay Kembali
3. Sertifikasi ISO 27001:2013 GoPay
Informasi Mengenai Akun 1. Cara Mudah Upgrade ke GoPay Plus
2. Informasi Akun Non-Aktif GoPay atau Dormant Account

Jika kamu punya pertanyaan atau butuh informasi lainnya, kamu bisa hubungi customerservice@gojek.com ya!

Transaksi Sekarang
Bagikan

Artikel Terbaru Kami

5 Menu Makanan & Minuman CGV untuk Temani Nontonmu
8 Jun 2023

5 Menu Makanan & Minuman CGV untuk Temani Nontonmu

Ada banyak menu CGV yang bisa kamu jadikan teman nonton film kesayanganmu. Soal rasa, dijamin pasti nikmat dengan harga yang terjangkau!
GoPay Bagi-Bagi Tiket Giveaway Lee Seung Gi
8 Jun 2023

GoPay Bagi-Bagi Tiket Giveaway Lee Seung Gi

Yuk, ikut giveaway tiket Lee Seung Gi Asia Tour The Dreamer's Dream–Chapter 2, biar kamu bisa liat langsung aktor Korea favoritmu!
Promo Tri: Promo Bonus Pulsa & Paket Data
1 Jun 2023

Promo Tri: Promo Bonus Pulsa & Paket Data

Nikmati promo Tri di GoTagihan yang bakal kasih kamu diskon setiap pembelian pulsa dan paket data.
Promo KLiK Indomaret: Diskon 10%
1 Jun 2023

Promo KLiK Indomaret: Diskon 10%

Simak di sini promo KLiK Indomaret menarik khusus pengguna GoPay yang bikin jajan dan belanja jadi lebih hemat!
Cari tau berita terbaru

GoPay adalah merek milik PT Dompet Anak Bangsa. Terdaftar pada Direktorat Jendral Kekayaan Intelektual Republik Indonesia. GoPay. Kontak Perlindungan Konsumen | Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tata Tertib Niaga | Kementerian Perdagangan Republik Indonesia | Nomor Whatsapp: 0853 1111 1010.

Gopay Bank Indonesia