Apabila Anda tidak mendapatkan kode One Time Password (OTP), jangan panik dulu ya.
OTP akan secara otomatis dikirimkan via WhatsApp. Untuk memastikan kode diterima, mohon pastikan kembali hal-hal berikut:
-
Nomor HP yang dimasukkan sudah benar.
-
Data seluler dan paket internet aktif.
-
Jaringan stabil di mode 3G, H, 4G, atau 5G.
-
Penyimpanan di WhatsApp dan HP tidak penuh.
Setelah memastikan hal-hal di atas, silakan minta kembali kode OTP dengan mengeklik tombol 'Kirim Ulang'.
Bagaimana jika saya tidak menggunakan WhatsApp atau masih belum menerima kode OTP?
Silakan klik 'Coba metode lainnya' untuk mengirimkan kode OTP via SMS atau email (hanya berlaku jika terdapat alamat email yang terdaftar di akun Anda).
Semoga informasi ini membantu Anda.
Penting!
Jangan berikan kode OTP ke pihak manapun untuk keamanan akun Anda. Pihak GoPay tidak pernah meminta kode OTP yang sudah diberikan kepada Anda dengan alasan apapun.
