Apabila nama yang terlihat pada halaman verifikasi data pemilik usaha bukan nama Anda, maka besar kemungkinan nomor HP Anda pernah digunakan oleh orang lain untuk melakukan upgrade akun menjadi GoPay Plus dari aplikasi GoPay atau Gojek.
Solusi:
Anda perlu terlebih dahulu melakukan pengkinian data dari aplikasi GoPay atau Gojek untuk bisa melanjutkan proses pendaftaran di aplikasi GoPay Merchant.
Silakan akses link berikut (pastikan link diakses dari HP yang memiliki aplikasi GoPay): UBAH DATA AKUN GOPAY PLUS.
Penting!
- Sesuai kebijakan internal, untuk melakukan proses pengkinian data identitas yang sudah terdaftar, akun GoPay Customer Anda akan terlebih dahulu dikembalikan menjadi reguler, dan Anda diharapkan untuk melakukan verifikasi data diri kembali menggunakan e-KTP terbaru milik Anda sendiri.
- Patut diperhatikan bahwa pada saat akun Anda dikembalikan menjadi reguler, maka keuntungan GoPay Plus seperti transfer saldo GoPay ke rekening bank atau pengguna GoPay lainnya, tarik tunai GoPay di ATM, dan memiliki batas saldo sampai Rp. 20.000.000 tidak akan bisa Anda nikmati lagi.
- Sebelum mengajukan pengembalian status menjadi akun GoPay reguler, pastikan akun yang Anda miliki tidak memiliki tagihan GoPay Later. Jika masih ada, maka kami tidak bisa memprosesnya.
Bagaimana jika saya tidak berkenan melakukan pengkinian data dari aplikasi GoPay atau Gojek?
Kami sarankan Anda untuk mengganti nomor HP yang digunakan untuk pendaftaranGoPay Merchant.
