Supaya Anda bisa menggunakan semua fitur di aplikasi GoPay Merchant tanpa hambatan, kami perlu menghubungkan akun GoPay Merchant dan GoPay pelanggan Anda.
Jika nama yang muncul pada proses penghubungan akun ini bukan nama Anda, silakan lakukan hal berikut:
Jika belum upgrade ke GoPay Plus
Nama yang muncul pada halaman di bawah ini seharusnya adalah nama akun yang terdaftar dengan nomor HP Anda.
Namun jika bukan, tidak masalah. Silakan klik 'Ya, ini saya' untuk melanjutkan proses penghubungan akun. Akun pelanggan yang terdaftar dengan nomor HP Anda akan secara otomatis di-upgrade menjadi GoPay Plus dengan data KTP Anda.
Jika sudah upgrade ke GoPay Plus
Nama yang muncul pada halaman di bawah ini seharusnya adalah nama Anda sesuai KTP yang didaftarkan ketika melakukan upgrade akun pelanggan ke GoPay Plus.
Namun jika bukan, maka besar kemungkinan nomor HP Anda pernah digunakan oleh orang lain untuk melakukan upgrade akunnya ke GoPay Plus.
Solusi:
-
Jika sudah punya akun GoPay dengan nomor HP berbeda, silakan klik 'Lanjut dengan nomor HP lain' dan masukkan nomor HP tersebut.
Catatan:
Nomor HP yang terdaftar di akun GoPay Merchant akan tetap nomor HP yang Anda daftarkan sebelumnya.
-
Jika tidak punya akun GoPay dengan nomor HP berbeda, silakan login ke aplikasi GoPay menggunakan nomor HP Anda yang didaftarkan di GoPay Merchant, lalu lakukan pengkinian data melalui halaman Bantuan.
Semoga informasi ini membantu Anda.
