Pernah gak kamu dapet SMS yang berisi 4-6 digit kode dari Gojek? Kode itu disebut kode OTP (One Time Password). Kode ini sifatnya RAHASIA, sekali pakai, dan cuma berlaku dalam waktu tertentu.
Gojek akan mengirim kode OTP ini lewat SMS ke nomor kamu dalam beberapa kondisi, apabila kamu:
- Mencoba masuk/log in ke akun GoPay kamu atau baru membuat akun GoPay.
- Ganti atau me-reset PIN akun GoPay kamu.
- Mengubah nomor HP atau e-mail kamu di akun GoPay kamu.
Jaga kerahasiaan kode OTP ini sama halnya kamu jaga PIN kartu ATM kamu. Jangan pernah membagikan kode ini ke siapa pun. Gojek gak pernah meminta kode OTP untuk alasan apa pun.
Kenapa saya gak boleh membagikan kode OTP ini ke siapa pun?
Dengan kamu membagikan kode OTP ke orang lain, sama aja kayak kamu memberi orang lain akses ke dalam akun GoPay kamu. Akibatnya, mereka bisa menyalahgunakan akunmu. Ingat ya, kode ini penting banget (sepenting PIN kartu ATM kamu). Jangan sekali-sekali dibagikan ke orang lain.
Satu lagi, kalau kamu dapet SMS ini secara tiba-tiba tanpa melakukan di antara tiga aktivitas di atas, gak perlu panik. Kamu harus selalu waspada, terutama kalau yang menelepon adalah pihak yang gak dikenal. Jangan kasih kode ini untuk alasan apa pun.
Kalau kamu pernah atau lagi ngalamin penipuan ini, langsung hubungi kami melalui:
INDONESIA:
Call Center: 1500729
E-mail: customerservice@gopay.co.id
SINGAPORE:
Call Center: +65-3135-3135
E-mail: support.sg@go-jek.com
