Di era digital yang serba cepat ini, kenyamanan dan keamanan transaksi menjadi prioritas utama. Sebagai salah satu platform dompet digital di Indonesia, GoPay gak hanya menawarkan kemudahan dalam bertransaksi, tetapi juga memberikan jaminan saldo kembali.
Supaya kamu selalu merasa aman saat bertransaksi, penting untuk kamu mengenali dan menghindari transaksi mencurigakan. Berikut adalah tanda-tanda dan langkah-langkah yang bisa kamu lakuin untuk menjaga keamanan saldo GoPay milikmu!
BACA JUGA: Mencegah Kehilangan Saldo di Dompet Digital, Ini Langkah-Langkah Praktisnya
Waspadai Tanda-Tanda Transaksi Mencurigakan
1.Permintaan informasi pribadi yang tidak biasa
Kalau kamu menerima pesan atau panggilan yang meminta informasi pribadi seperti PIN, kata sandi, atau kode OTP (One-Time Password), waspadalah! GoPay tidak pernah meminta informasi rahasia penggunanya melalui saluran komunikasi tersebut.
2. Transaksi tanpa izin
Cek secara berkala riwayat transaksimu. Kalau kamu menemukan transaksi yang gak dikenali atau tanpa izin, jangan ragu dan segera laporkan ke pihak GoPay untuk dilakukan investigasi lebih lanjut.
3. Penawaran yang terlalu menarik untuk jadi kenyataan
Waspadai penawaran yang terdengar terlalu bagus atau menarik untuk menjadi kenyataan, seperti diskon besar-besaran yang tidak masuk akal atau reward yang tidak jelas sumbernya. Ini sering kali menjadi umpan bagi penipuan, lho.
4. Link mencurigakan
Untuk menghindari transaksi mencurigakan lainnya, sebaiknya kamu tidak mengklik link atau tautan yang tidak dikenal atau mencurigakan, terutama kalau link tersebut dikirimkan melalui pesan teks atau email yang hanya mengaku dari GoPay.
Cara Tepat Menghindari Transaksi Mencurigakan
1.Aktifkan verifikasi 2 langkah
Dengan melakukan verifikasi 2 langkah, ini akan menambah lapisan keamanan ekstra pada akun GoPaymu. Setiap kali kamu masuk atau melakukan transaksi penting, kamu akan memerlukan kode verifikasi tambahan yang dikirim ke nomor telepon terdaftar.
2. Jaga kerahasiaan kode OTP
Kode OTP adalah kunci keamanan transaksi dompet digital. Jadi, jangan pernah membagikan kode ini kepada siapa pun dengan alasan apa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai tim layanan dari GoPay, ya.
3. Perbarui informasi keamanan secara berkala
Selanjutnya, untuk menghindari transaksi mencurigakan, kamu perlu mengganti PIN atau kata sandi secara berkala dan hindari menggunakan informasi yang gampang ditebak seperti tanggal lahir atau nomor telepon.
4. Laporan segera jika terjadi kejanggalan
Kalau kamu mencurigai adanya aktivitas tidak wajar pada akun kamu, segera laporkan ke pihak GoPay. Layanan Customer Service GoPay siap membantu kamu selama 24/7 untuk menangani masalah ini. Kamu bisa laporkan di halaman bantuan pada aplikasi GoPay atau pun ke email customerservice@gopay.co.id dan call center 1500729
5. Gunakan fitur keamanan GoPay
Manfaatin fitur-fitur keamanan yang ditawarkan oleh GoPay seperti PIN, sidik jari/scan wajah, riwayat transaksi, dan verifikasi KTP. Fitur-fitur ini dirancang untuk memberikan perlindungan maksimal terhadap saldo di dompet digital GoPay.
Manfaat Jaminan Saldo Kembali dari GoPay!
GoPay berkomitmen untuk melindungi pengguna dari segala bentuk penipuan dan transaksi tidak sah. Selain fitur-fitur yang sudah disebutkan di atas, GoPay juga memiliki fitur Jaminan Saldo Kembali yang buat kamu jadi lebih tenang dan aman dalam menggunakan GoPay sebagai dompet digital andalanmu!
Kalau kamu mengalami kehilangan saldo akibat transaksi yang tidak sah, kamu bisa melakukan klaim Jaminan Saldo Kembali dan GoPay akan mengembalikan saldomu setelah proses verifikasi dan investigasi selesai. Pastiin kamu udah upgrade akun GoPay ke GoPay plus buat nikmat perlindungan ekstra dari Jaminan Saldo Kembali, ya.
BACA JUGA: Hindari Transaksi Mencurigakan, Ini Cara Mengamankan Akun Dompet Digital
Well, keamanan transaksi adalah tanggung jawab bersama. Dengan memahami tanda-tanda dan menghindari transaksi mencurigakan lewat langkah-langkah pencegahan yang tepat, kamu bisa menjaga semua akun finansial/dompet digital kamu tetap aman!
