Penggunaan dompet digital telah menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari. Hal ini karena dompet digital menawarkan layanan yang begitu praktis dan cepat yang ditawarkan oleh layanan keuangan digital ini memudahkan berbagai transaksi, mulai dari pembelian barang, pembayaran tagihan, hingga transfer uang.
Namun, di balik kemudahan ini, ada risiko kehilangan saldo yang perlu diwaspadai. Karena itu, penting banget untuk kamu sebagai salah satu pengguna dompet digital agar mengetahui cara menjaga keamanan akun agar terlindungi dari kejahatan siber. Apa saja? Cek selengkapnya di bawah ini!
BACA JUGA: Jaga Keamanan Akunmu! Ini Pengertian, Fungsi, hingga Tips Jaga Kerahasiaan Kode OTP
1.Memeriksa Riwayat Transaksi
Langkah pertama yang bisa kamu lakuin dalam mencegah kehilangan saldo adalah rutin memeriksa riwayat transaksi. Riwayat transaksi menyediakan informasi detail mengenai setiap aktivitas keuangan yang terjadi pada akun dompet digital.
Kamu bisa memeriksanya dengan membuka aplikasi dompet digital dan masuk ke bagian riwayat transaksi. Lakukan pengecekan untuk setiap transaksi secara berkala demi memastikan semua transaksi dikenali dan sah. Nah, kalau kamu menemukan transaksi yang mencurigakan, catat detailnya dan segera hubungi layanan pelanggan dompet digital tersebut, ya.
2. Aktifkan Fitur Keamanan
Sebagian besar dompet digital menawarkan berbagai fitur keamanan untuk melindungi saldo para penggunanya. Dengan mengaktifkan fitur-fitur ini, tentunya bisa mencegah akses tidak sah ke akun dompet digitalmu.
Berikut ini ada beberapal fitur keamanan yang bisa kamu aktifin untuk bantu melindungi saldomu!
- PIN
Penting banget! Pastikan kamu mengaktifkan PIN untuk setiap transaksi, ya. Pilihlah PIN yang unik dan sulit ditebak. - Otentikasi Dua Faktor (2FA)
Fitur 2FA ini ada sebagai lapisan keamanan tambahan, lho. Jadi, setiap kali ada percobaan login atau transaksi besar, kamu bakal terima menerima kode verifikasi yang dinamakan kode OTP atau one-time password. Kamu akan diminta untuk memasukkan kode ini untuk verifikasi.
3. Hubungi Layanan Pelanggan
Kalau kamu mengalami kehilangan saldo atau menemukan transaksi yang gak dikenal, kamu wajib banget untuk segera hubungi layanan pelanggan dompet digital. Pastiin layanan Customer Service dompet digital tersebut siap membantu memverifikasi dan memulihkan saldo kamu yang hilang.
Langkah-langkah yang bisa kamu lakuin adalah dengan membuka aplikasi dompet digital dan masuk ke menu bantuan. Pilihlah kategori yang sesuai dengan masalah yang kamu hadapi, lalu ikuti petunjuk untuk menghubungi layanan Customer Service melalui chat, telepon, atau email.
4. Verifikasi Informasi Akun
Demi mencegah kehilangan saldo, hal penting lainnya yang bisa kamu lakuin adalah dengan memastikan kalau informasi akun kamu selalu terverifikasi dan up-to-date. Kamu bisa mengeceknya secara berkala di pengaturan yang ada di dompet digital tersebut, lalu verifikasi nomor telepon dan email. Pastiin kedua informasi ini selalu aktif dan dapat diakses, ya.
5. Hindari Transaksi Mencurigakan
Nggak kalah penting! Kamu wajib menghindari transaksi yang terlihat mencurigakan, ya. Pastiin untuk selalu periksa kembali sebelum menyetujui atau melakukan transaksi yang tidak biasa di dompet digital tersebut.
Jangan pernah memberikan informasi pribadi atau kode OTP ke siapa pun, bahkan kalau ada yang mengaku dari pihak dompet digital tersebut. Selalu waspadai penawaran yang terlalu menarik untuk menjadi kenyataan, dan gunakan channel resmi dompet digital untuk melakukan transaksi atau mendapatkan informasi.
BACA JUGA: Transaksi GoPay Jadi Makin Aman dengan Fitur Sidik Jari & Verifikasi Wajah
GoPay Sebagai Dompet Digital yang Punya Keamanan Tambahan!
Selain mengikuti langkah-langkah umum di atas, penting untuk kamu ketahui kalau GoPay punya keuntungan tambahan dengan adanya fitur Money Back Guarantee atau Jaminan Saldo Kembali. GoPay berkomitmen untuk melindungi penggunanya dari kehilangan saldo dengan beberapa langkah proaktif berikut!
- Pengawasan Transaksi
GoPay memantau transaksi secara real-time untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan. - Layanan Customer Service 24/7
Tim Customer Service GoPay siap membantu kapan saja kamu mengalami masalah. - Verifikasi dan Perlindungan Berlapis
GoPay menggunakan verifikasi dan perlindungan berlapis untuk memastikan keamanan akun dan saldo para pengguna.
Nah, dengan mengaktifkan fitur-fitur keamanan yang disediakan dan mengikuti langkah-langkah pencegahan di atas, kamu bisa jadi lebih aman untuk menggunakan dompet digital deh! kalau kamu adalah pengguna GoPay, fitur Jaminan Saldo Kembali bisa banget ngasih kamu perlindungan ekstra dan memastikan kalau saldomu selalu aman dan terjamin, lho.
Selamat bertransaksi dengan aman dan bijak, ya!
