Jika tombol ‘Download QR’ di halaman Pembayaran tidak muncul/tidak bisa diklik, hal ini mungkin terjadi karena QRIS versi download belum tersedia berhubung Anda baru menyelesaikan pendaftaran.
Jika QRIS versi download sudah tersedia, Anda akan mendapatkan WhatsApp seperti contoh di bawah ini dari akun resmi GoPay Merchant:
Silakan download QRIS melalui WhatsApp tersebut atau cek fitur 'Download QR' di aplikasi secara berkala.
Jika Anda masih mengalami kendala setelah itu (misalnya jika QRIS juga tidak bisa di-download melalui WhatsApp atau fitur 'Download QR' tetap tidak bisa digunakan setelah pendaftaran lama selesai), silakan laporkan melalui Pusat Bantuan di aplikasi GoPay Merchant agar kami dapat membantu mengeceknya.
