Jika Anda mengalami kendala berikut:
-
Tombol ‘Cairkan’ tidak bisa diklik; atau
-
Muncul notifikasi “Pencairan tidak bisa diproses” setelah klik tombol ‘Cairkan’
Mohon pastikan:
-
Anda sudah update aplikasi ke versi terbaru (minimal versi 1.14)
-
Pencairan instan dilakukan oleh peran Pemilik usaha — fitur tidak bisa digunakan oleh peran lain
-
Saldo toko Anda minimum Rp10.000, tidak kurang dari nominal minumum pencairan saldo
- Anda belum melewati batas maksimal pencairan harian
-
Tidak ada permintaan pengembalian uang yang masih berjalan atau diproses
Sebagai informasi, pencairan juga tidak dapat dilakukan pada jam-jam tertentu, menyesuaikan waktu pemeliharaan sistem masing-masing bank. Silakan coba kembali secara berkala.
Catatan:
Fitur pencairan instan memang tidak dapat digunakan jika toko Anda mengaktifkan layanan GoFood.
