Jika pencairan saldo yang Anda terima hanya sebagian, hal ini mungkin terjadi karena salah satu alasan berikut:
- Total saldo toko Anda melebihi batas maksimum nominal pencairan instan
Saat ini, kami menerapkan batas maksimum nominal yang bisa dicairkan secara instan. Namun tidak perlu khawatir, sisa saldo toko Anda akan secara otomatis dicairkan sesuai waktu pencairan.
Jika Anda tidak mengatur waktu pencairan, maka saldo akan otomatis cair pada pukul 21.00 WIB (khusus pengguna Bank Mandiri) / 22.00 WIB (pengguna bank lain). - Saldo yang dicairkan hanya saldo dari pendapatan QRIS
Pencairan instan, kapan saja, dan otomatis setiap jam saat ini hanya berlaku untuk saldo dari pendapatan QRIS. Jika Anda juga menerima transaksi GoFood, maka saldo dari pendapatan GoFood akan dicairkan setiap keesokan harinya atau hari kerja berikutnya pada pukul 04.00 WIB. Mohon ditunggu, ya.
Catatan:
Jika Anda tidak menerima sisa pencairan saldo pada waktu yang seharusnya, silakan ajukan laporan melalui artikel "Belum menerima pencairan saldo".
