Jika Anda tidak bisa melakukan pembayaran tagihan, mohon pastikan hal-hal berikut terlebih dahulu:
-
Jaringan internet stabil.
-
Nomor pelanggan yang dimasukkan benar dan status tagihan belum dibayar.
-
Saldo GoPay/GoPay Tabungan Usaha by Jago Anda cukup untuk melakukan pembayaran (klik di sini untuk mengetahui cara top up jika saldo kurang).
-
PIN GoPay sudah dimasukkan dengan benar.
Jika setelah memastikan hal-hal di atas Anda masih tidak bisa melakukan pembayaran tagihan, silakan laporkan ke kami melalui Pusat Bantuan di aplikasi GoPay Merchant.
