Jika Anda tidak bisa melakukan pembelian pulsa/paket data, mohon pastikan hal-hal berikut terlebih dahulu:
-
Jaringan internet stabil.
-
Saldo GoPay/GoPay Tabungan Usaha by Jago Anda cukup untuk melakukan pembayaran (klik di sini untuk mengetahui cara top up jika saldo kurang).
-
Nomor HP tujuan sudah dimasukkan dengan benar dan provider tersedia di aplikasi GoPay Merchant.
-
PIN GoPay sudah dimasukkan dengan benar.
Jika setelah memastikan hal-hal di atas Anda masih tidak bisa melakukan pembelian pulsa/paket data, silakan laporkan ke kami melalui Pusat Bantuan di aplikasi GoPay Merchant.
