Bagaimana cara melaporkan transaksi Apple Store yang tidak dikenal?

Jika terdapat transaksi menggunakan GoPay yang tidak dikenal pada Apple Store kamu, alangkah baiknya mengecek terlebih dahulu di halaman Riwayat transaksi. Setiap transaksi yang kamu lakukan menggunakan GoPay akan tersimpan rapi di halaman tersebut. 

Selain itu, kamu juga bisa melakukan beberapa hal di bawah ini: 

  1. Melihat riwayat pembelian melalui menu Pengaturan iPhone > Apple ID > Media & Pembelian > Lihat akun > Riwayat pembelian

  2. Cek transaksinya dengan mengikuti cara di https://apple.com/bill

  3. Konfirmasi ke keluarga, teman, atau kerabat terdekat untuk mengetahui apakah ada transaksi tanpa sepengetahuan kamu yang tersambung ke perangkat lain

  4. Konfirmasi lebih lanjut ke pihak Apple Store melalui link berikut https://apple.co/3zCUtFh

  5. Untuk meminta pengembalian dana dari Apple, kunjungi link berikut https://support.apple.com/id-id/HT204084

  6. Untuk membatalkan langganan dari Apple, kunjungi link berikut https://support.apple.com/id-id/HT202039

Semoga informasi ini membantu kamu.

Apakah artikel ini berguna?

Masih membutuhkan bantuan?

Hubungi kami