Saldo lagi tipis, tiba-tiba dapat kiriman saldo dari orang yang dikenal? Ditambah lagi, nominalnya gede banget! Wah, pasti seneng banget, ya? Eits, jangan keburu senang dan dipakai dulu! Bisa jadi ini adalah tanda adanya aktivitas mencurigakan di akun kamu. Nah, daripada bingung harus apa, yuk kita lihat cara mengatasi saldo e-wallet yang bertambah sendiri!
BACA JUGA: Gratis Saldo GoPay Rp100 Juta, Cuma Dari Sini
Hindari Pesan dari Orang yang Tidak Dikenal
Langkah pertama yang dilakukan kalau saldo e-wallet bertambah sendiri adalah hindari pesan dari orang yang tidak dikenal, terutama jika diminta untuk mentransfer kembali saldo tersebut. Pelaku sering banget pakai nama instansi resmi atau taktik manipulatif lainnya. Jangan memberikan informasi pribadi atau mengirimkan uang kepada orang yang tidak dikenal, ya.
Pantau Aktivitas Akun
Kamu harus pantau aktivitas akun terutama kalau saldo e-wallet bertambah sendiri. Kamu bisa cek secara rutin email dan nomor teleponmu karena pelaku bisa saja berusaha mengakses akunmu. Pastikan juga kamu sudah menyalakan fitur notifikasi transaksi yang tersedia di aplikasi. Fitur ini bisa memantau setiap aktivitas transaksi masuk atau keluar yang terjadi secara real time. Tetap waspada dan selalu jaga keamanan akunmu!
Hubungi Customer Service
Kalau saldo e-wallet kamu bertambah sendiri dan menemukan aktivitas yang gak dikenal, kamu bisa banget hubungi customer service. Biasanya layanan pelanggan akan siap sedia 24/7 dan siap membantu mengatasi masalah apa pun. Selain itu, segera ganti email, password, dan PIN akun kamu untuk membatasi akses pelaku agar gak sempat mencuri informasi pribadi.
BACA JUGA: Mencegah Kehilangan Saldo di Dompet Digital dengan Langkah-Langkah Praktis Ini
Itulah cara mengatasi ketika ada saldo e-wallet bertambah sendiri. Dengan mengikuti cara di atas, kamu bisa melindungi akun kamu dari kejahatan cyber. Pakai aplikasi GoPay untuk keperluan e-wallet kamu juga bisa jadi pencegahan yang optimal. GoPay punya fitur keamanan yang dijamin oke banget, seperti verifikasi wajah, sidik jari, dan PIN.
Selain itu, untuk keamanan lebih maksimal, kamu bisa banget upgrade ke GoPay Plus. Kamu bisa mendapatkan Jaminan Saldo Kembali 100%, jika akun kamu diambil alih secara paksa, lho! Kapan lagi punya dompet digital yang all rounder banget jaga saldo pengguna? Yuk, mulai pakai GoPay dan upgrade ke GoPay Plus sekarang!
-small.webp)
